Найти информацию в своей почте легче, чем в истории браузера. Отправьте страницу на email, чтобы вернуться к ней позже.

Array
(
    [ID] => 35
    [~ID] => 35
    [TIMESTAMP_X] => 07/17/2013 11:52:35
    [~TIMESTAMP_X] => 07/17/2013 11:52:35
    [IBLOCK_TYPE_ID] => news
    [~IBLOCK_TYPE_ID] => news
    [LID] => NN
    [~LID] => NN
    [CODE] => press_about_us
    [~CODE] => press_about_us
    [NAME] => Пресса о нас
    [~NAME] => Пресса о нас
    [ACTIVE] => Y
    [~ACTIVE] => Y
    [SORT] => 500
    [~SORT] => 500
    [LIST_PAGE_URL] => 
    [~LIST_PAGE_URL] => 
    [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID#
    [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID#
    [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/press/press/?SECTION_ID=#ID#
    [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/press/press/?SECTION_ID=#ID#
    [PICTURE] => 
    [~PICTURE] => 
    [DESCRIPTION] => 
    [~DESCRIPTION] => 
    [DESCRIPTION_TYPE] => text
    [~DESCRIPTION_TYPE] => text
    [RSS_TTL] => 24
    [~RSS_TTL] => 24
    [RSS_ACTIVE] => N
    [~RSS_ACTIVE] => N
    [RSS_FILE_ACTIVE] => N
    [~RSS_FILE_ACTIVE] => N
    [RSS_FILE_LIMIT] => 10
    [~RSS_FILE_LIMIT] => 10
    [RSS_FILE_DAYS] => 7
    [~RSS_FILE_DAYS] => 7
    [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
    [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
    [XML_ID] => 
    [~XML_ID] => 
    [TMP_ID] => 
    [~TMP_ID] => 
    [INDEX_ELEMENT] => Y
    [~INDEX_ELEMENT] => Y
    [INDEX_SECTION] => Y
    [~INDEX_SECTION] => Y
    [VERSION] => 1
    [~VERSION] => 1
    [LAST_CONV_ELEMENT] => 0
    [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
    [EDIT_FILE_BEFORE] => 
    [~EDIT_FILE_BEFORE] => 
    [EDIT_FILE_AFTER] => 
    [~EDIT_FILE_AFTER] => 
    [SECTIONS_NAME] => Группы
    [~SECTIONS_NAME] => Группы
    [SECTION_NAME] => Раздел
    [~SECTION_NAME] => Раздел
    [ELEMENTS_NAME] => Новости
    [~ELEMENTS_NAME] => Новости
    [ELEMENT_NAME] => Элемент
    [~ELEMENT_NAME] => Элемент
    [WORKFLOW] => N
    [~WORKFLOW] => N
    [SECTION_CHOOSER] => L
    [~SECTION_CHOOSER] => L
    [BIZPROC] => N
    [~BIZPROC] => N
    [LIST_MODE] => 
    [~LIST_MODE] => 
    [SOCNET_GROUP_ID] => 
    [~SOCNET_GROUP_ID] => 
    [RIGHTS_MODE] => S
    [~RIGHTS_MODE] => S
    [SECTION_PROPERTY] => 
    [~SECTION_PROPERTY] => 
    [EXTERNAL_ID] => 
    [~EXTERNAL_ID] => 
    [LANG_DIR] => /
    [~LANG_DIR] => /
    [SERVER_NAME] => www.nicotech.ru
    [~SERVER_NAME] => www.nicotech.ru
    [USER_HAVE_ACCESS] => 1
    [SECTION] => 
    [ITEMS] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [ID] => 8757
                    [~ID] => 8757
                    [IBLOCK_ID] => 35
                    [~IBLOCK_ID] => 35
                    [IBLOCK_SECTION_ID] => 
                    [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
                    [NAME] => HP Access Control – комплексное решение по управлению печатью
                    [~NAME] => HP Access Control – комплексное решение по управлению печатью
                    [ACTIVE_FROM] => 10/04/2016
                    [~ACTIVE_FROM] => 10/04/2016
                    [DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=8757
                    [~DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=8757
                    [DETAIL_TEXT] => Сегодня организации ... всё чаще прибегают к аудиту печати (который проводят как интеграторы и консалтинговые агентства, так и сами производители печатного оборудования), создают моновендорные парки устройств, которые без проблем связываются между собой в сети, а также приобретают решения для оптимизации печати и сокращения рисков ИБ. 


Один из таких продуктов — HP Access Control (HP AC), появившийся на рынке в 2012 году. Он предназначен для контроля расходов на печать, сбора аналитических данных и идентификации (авторизации) пользователей в системе печати. В аппаратную часть программно-аппаратного комплекса входят средства аутентификации пользователя на принтере (карт-ридер, внешний контроллер и др). Серверная часть решения отвечает за такие процессы, как сравнение данных пользователя с базой данных организации, ведение очереди печати. Программная часть устанавливается на отдельный сервер и так же непосредственно в печатающие устройства.

Расходы на печать снижаются за счет отсутствия невостребованных распечаток, установки различных ограничений, пресечения нецелевой печати. Безопасность повышается благодаря авторизации пользователей в системе и большем контроле за документами, проходящими через устройства.

Решение HP AC реализуется в версиях Express (обеспечивает безопасную печать по запросу, аутентификацию, учет заданий и прав управления), Enterprise (полный набор функций) и Enterprise Pull Print. Версия HP AC Express ориентирована на SMB-рынок, предприятия с простой ИТ-инфраструктурой, одним доменом и сервером, небольшим количеством принтеров.
HP Access Control - экран администратора После инсталляции HP AC системный администратор настраивает доступ к принтерам и политики безопасности — это можно сделать для всех найденных в сети устройств одновременно.

Читайте статью полностью
[~DETAIL_TEXT] => Сегодня организации ... всё чаще прибегают к аудиту печати (который проводят как интеграторы и консалтинговые агентства, так и сами производители печатного оборудования), создают моновендорные парки устройств, которые без проблем связываются между собой в сети, а также приобретают решения для оптимизации печати и сокращения рисков ИБ.

Один из таких продуктов — HP Access Control (HP AC), появившийся на рынке в 2012 году. Он предназначен для контроля расходов на печать, сбора аналитических данных и идентификации (авторизации) пользователей в системе печати. В аппаратную часть программно-аппаратного комплекса входят средства аутентификации пользователя на принтере (карт-ридер, внешний контроллер и др). Серверная часть решения отвечает за такие процессы, как сравнение данных пользователя с базой данных организации, ведение очереди печати. Программная часть устанавливается на отдельный сервер и так же непосредственно в печатающие устройства.

Расходы на печать снижаются за счет отсутствия невостребованных распечаток, установки различных ограничений, пресечения нецелевой печати. Безопасность повышается благодаря авторизации пользователей в системе и большем контроле за документами, проходящими через устройства.

Решение HP AC реализуется в версиях Express (обеспечивает безопасную печать по запросу, аутентификацию, учет заданий и прав управления), Enterprise (полный набор функций) и Enterprise Pull Print. Версия HP AC Express ориентирована на SMB-рынок, предприятия с простой ИТ-инфраструктурой, одним доменом и сервером, небольшим количеством принтеров.
HP Access Control - экран администратора После инсталляции HP AC системный администратор настраивает доступ к принтерам и политики безопасности — это можно сделать для всех найденных в сети устройств одновременно.

Читайте статью полностью
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Предприятия, обладающие большим парком печатающих устройств, начинают активно интересоваться способами оптимизации расходов на каждодневные операции, а также безопасностью информации, отправляемой на принтер. [~PREVIEW_TEXT] => Предприятия, обладающие большим парком печатающих устройств, начинают активно интересоваться способами оптимизации расходов на каждодневные операции, а также безопасностью информации, отправляемой на принтер. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 8757 [~EXTERNAL_ID] => 8757 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [~IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN [~LID] => NN [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 04.10.2016 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7001 [VALUE] => ICT Online [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => ICT Online [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7002 [VALUE] => ict-online.ru/it_class/cl136600/ [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => ict-online.ru/it_class/cl136600/ [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7001 [VALUE] => ICT Online [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => ICT Online [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => ICT Online ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7002 [VALUE] => ict-online.ru/it_class/cl136600/ [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => ict-online.ru/it_class/cl136600/ [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => ict-online.ru/it_class/cl136600/ ) ) ) [1] => Array ( [ID] => 8752 [~ID] => 8752 [IBLOCK_ID] => 35 [~IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Печать как технология [~NAME] => Печать как технология [ACTIVE_FROM] => 09/01/2016 [~ACTIVE_FROM] => 09/01/2016 [DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=8752 [~DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=8752 [DETAIL_TEXT] =>
«Мы приходим к клиентам и спрашиваем, насколько они уверены, что их политики безопасности соблюдаются. Как правило, ИТ-директора считают, что у них все хорошо, — рассказывает Владлена Векшина, менеджер по развитию партнерского бизнеса в сфере решений для печати и обработки изображений HP в России. — Тогда мы предлагаем установить пробную версию HP JetAdvantage Security Manager и проверить, так ли это на самом деле. Наш софт за несколько минут опрашивает все устройства в сети на соответствие политикам, и обычно только 15% отвечают установленным требованиям». 

Но что вообще можно украсть, получив доступ к принтеру? На удивление, много: можно скачать с жесткого диска все задания на печать, можно получить доступ к учетным записям Active Directory, которые также хранятся в памяти устройства. А можно и вовсе проникнуть через принтер в сеть компании и натворить любых дел. Например, в одной частной клинике преступники таким образом блокировали доступ ко всем медицинским картам и вымогали деньги за то, чтобы его открыть. 

...

Во всех странах дистрибьюторы продают и принтеры, и софт, но мы сосредоточены только на внедрении и поддержке программных решений, — пояснил Эдуард Солодов, директор по маркетингу и развитию сотрудничества с партнерами „Никотех“. — Наша компания не продает „железо“ и картриджи, не заключает контракты на сервисное обслуживание или аутсорсинг печати, поэтому у нас нет конфликта интересов с поставщиками техники HP. Мы продаем только решения и обучаем, потому что внедрение всегда представляет собой некую интервенцию в ИТ-инфраструктуру заказчика и всё надо сделать так, чтобы не навредить. Мы двадцать лет занимаемся оптимизацией и обеспечением безопасности печати и видим, что на рынке появился активный спрос. О решениях для печати „по карточкам“, к которым относится HP Access Control, сегодня спрашивает каждый второй...».


Читайте статью полностью
[~DETAIL_TEXT] =>
«Мы приходим к клиентам и спрашиваем, насколько они уверены, что их политики безопасности соблюдаются. Как правило, ИТ-директора считают, что у них все хорошо, — рассказывает Владлена Векшина, менеджер по развитию партнерского бизнеса в сфере решений для печати и обработки изображений HP в России. — Тогда мы предлагаем установить пробную версию HP JetAdvantage Security Manager и проверить, так ли это на самом деле. Наш софт за несколько минут опрашивает все устройства в сети на соответствие политикам, и обычно только 15% отвечают установленным требованиям». 

Но что вообще можно украсть, получив доступ к принтеру? На удивление, много: можно скачать с жесткого диска все задания на печать, можно получить доступ к учетным записям Active Directory, которые также хранятся в памяти устройства. А можно и вовсе проникнуть через принтер в сеть компании и натворить любых дел. Например, в одной частной клинике преступники таким образом блокировали доступ ко всем медицинским картам и вымогали деньги за то, чтобы его открыть. 

...

Во всех странах дистрибьюторы продают и принтеры, и софт, но мы сосредоточены только на внедрении и поддержке программных решений, — пояснил Эдуард Солодов, директор по маркетингу и развитию сотрудничества с партнерами „Никотех“. — Наша компания не продает „железо“ и картриджи, не заключает контракты на сервисное обслуживание или аутсорсинг печати, поэтому у нас нет конфликта интересов с поставщиками техники HP. Мы продаем только решения и обучаем, потому что внедрение всегда представляет собой некую интервенцию в ИТ-инфраструктуру заказчика и всё надо сделать так, чтобы не навредить. Мы двадцать лет занимаемся оптимизацией и обеспечением безопасности печати и видим, что на рынке появился активный спрос. О решениях для печати „по карточкам“, к которым относится HP Access Control, сегодня спрашивает каждый второй...».


Читайте статью полностью
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Статья о безопасности печати и решениях HP JetAdvantage Security Solutions в PCWeek. [~PREVIEW_TEXT] => Статья о безопасности печати и решениях HP JetAdvantage Security Solutions в PCWeek. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 8752 [~EXTERNAL_ID] => 8752 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [~IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN [~LID] => NN [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 01.09.2016 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7003 [VALUE] => PCWeek [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => PCWeek [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7004 [VALUE] => www.pcweek.ru/pc/article/detail.php?ID=188049 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.pcweek.ru/pc/article/detail.php?ID=188049 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7003 [VALUE] => PCWeek [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => PCWeek [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => PCWeek ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7004 [VALUE] => www.pcweek.ru/pc/article/detail.php?ID=188049 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.pcweek.ru/pc/article/detail.php?ID=188049 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => www.pcweek.ru/pc/article/detail.php?ID=188049 ) ) ) [2] => Array ( [ID] => 1841 [~ID] => 1841 [IBLOCK_ID] => 35 [~IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Hewlett Packard предлагает российским компаниям решение для управления коммуникациями с клиентами [~NAME] => Hewlett Packard предлагает российским компаниям решение для управления коммуникациями с клиентами [ACTIVE_FROM] => 06/29/2015 [~ACTIVE_FROM] => 06/29/2015 [DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1841 [~DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1841 [DETAIL_TEXT] => Компания Hewlett Packard совместно с компанией Nicotech планирует активно продвигать на российском рынке HP Exstream — решение для управления коммуникациями с клиентами, позволяющее организациям оптимизировать процесс создания и обработки административной и служебной документации для клиентов в электронном и печатном форматах.

Консультант по продажам НР Штефан Лукач рассказывает, что в каждой компании за годы ее существования накапливаются значительные объемы информации о клиентах, прежде всего в CRM-системах. Однако только наличие данных не решает проблемы. Зачастую информация не оптимально структурирована и распределена по различным внутренним системам и базам, что затрудняет их объединение, анализ и применение в общении с клиентами. Внедрение ССМ-систем не только помогает увеличить доход благодаря более узко нацеленным коммуникациям, но и снизить затраты за счет упрощения всех связанных процессов. HP Exstream, по словам Штефана Лукача, помогает наладить прочные персонифицированные связи с каждым из множества клиентов и перейти от ежемесячных «веерных» рассылок к интерактивному общению и обработке запросов из Сети в реальном времени.

Согласно данным НР, полученным от заказчиков HP Exstream за 2003-2014 гг., внедрение системы позволило компаниям снизить затраты на создание документов на 1,5 млн долл. в год, уменьшить время разработки документов более чем на 70%, сократить издержки на почтовые рассылки и бумагу более чем на 1 млн долл. за год, сократить время обработки документа, в среднем, на 77%, снизить затраты на поддержку за год на 58% или более, а также снизить количество шаблонов документов более чем на 75%.

Читать статью полностью

О решении HP Exstream
[~DETAIL_TEXT] => Компания Hewlett Packard совместно с компанией Nicotech планирует активно продвигать на российском рынке HP Exstream — решение для управления коммуникациями с клиентами, позволяющее организациям оптимизировать процесс создания и обработки административной и служебной документации для клиентов в электронном и печатном форматах.

Консультант по продажам НР Штефан Лукач рассказывает, что в каждой компании за годы ее существования накапливаются значительные объемы информации о клиентах, прежде всего в CRM-системах. Однако только наличие данных не решает проблемы. Зачастую информация не оптимально структурирована и распределена по различным внутренним системам и базам, что затрудняет их объединение, анализ и применение в общении с клиентами. Внедрение ССМ-систем не только помогает увеличить доход благодаря более узко нацеленным коммуникациям, но и снизить затраты за счет упрощения всех связанных процессов. HP Exstream, по словам Штефана Лукача, помогает наладить прочные персонифицированные связи с каждым из множества клиентов и перейти от ежемесячных «веерных» рассылок к интерактивному общению и обработке запросов из Сети в реальном времени.

Согласно данным НР, полученным от заказчиков HP Exstream за 2003-2014 гг., внедрение системы позволило компаниям снизить затраты на создание документов на 1,5 млн долл. в год, уменьшить время разработки документов более чем на 70%, сократить издержки на почтовые рассылки и бумагу более чем на 1 млн долл. за год, сократить время обработки документа, в среднем, на 77%, снизить затраты на поддержку за год на 58% или более, а также снизить количество шаблонов документов более чем на 75%.

Читать статью полностью

О решении HP Exstream
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => HP совместно с компанией Nicotech планируют активно продвигать на российском рынке HP Exstream — решение для управления коммуникациями с клиентами.
[~PREVIEW_TEXT] => HP совместно с компанией Nicotech планируют активно продвигать на российском рынке HP Exstream — решение для управления коммуникациями с клиентами.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1841 [~EXTERNAL_ID] => 1841 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [~IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN [~LID] => NN [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 29.06.2015 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7005 [VALUE] => CRN [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => CRN [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7006 [VALUE] => www.crn.ru/news/detail.php?ID=103377 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.crn.ru/news/detail.php?ID=103377 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7005 [VALUE] => CRN [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => CRN [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => CRN ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7006 [VALUE] => www.crn.ru/news/detail.php?ID=103377 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.crn.ru/news/detail.php?ID=103377 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => www.crn.ru/news/detail.php?ID=103377 ) ) ) [3] => Array ( [ID] => 1753 [~ID] => 1753 [IBLOCK_ID] => 35 [~IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Очередь для принтера [~NAME] => Очередь для принтера [ACTIVE_FROM] => 03/11/2014 15:15:00 [~ACTIVE_FROM] => 03/11/2014 15:15:00 [DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1753 [~DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1753 [DETAIL_TEXT] => Если раньше для заказчиков приоритетным являлась печатающая техника как таковая, то сейчас на первый план выходят решения для управления печатью, и на этом фоне характеристики устройств уже не так важны, утверждают в компании Nicotech. Как считает ее директор по маркетингу Эдуард Солодов, в настоящий момент отчетливо наблюдается процесс консьюмеризации рынка – услуги для заказчиков становятся важнее, чем сам товар, схожесть продуктов разных производителей снижает ценность выбора определенного бренда, при этом цикл жизни продуктов укорачивается, а замена оборудования не несет в себе ничего принципиально нового для заказчика. 
В то же время затраты на печать у корпоративных заказчиков продолжают увеличиваться даже на фоне внедрения систем электронного документооборота. Так, по данным исследования ВЦИОМ, проведенного в 2013 году по заказу HP, подавляющее число работников – 61% — ежедневно печатает от 11 до 50 листов, и 42% общего числа опрошенных признались, что печатают больше, чем год назад. При этом функция двусторонней печати остается не слишком востребованной – 70% использует только одну сторону листа, добавил Солодов

Такое положение дел приводит к росту не только явных затрат на печатающую технику, бумагу, расходные материалы, но и скрытых, в том числе на ИТ-инфраструктуру, задействованную в процессе печати, а также к увеличению сопутствующих административных расходов. 

На этом фоне рынок решений для управления печатью продолжает расти, и, по прогнозам Nicotech, основанным на данных IDC, его объем в этом году достигнет 75 млн долл. (в 2013 году было около 70 млн долл.). Однако большинство программных продуктов, представленных на рынке, нацелены на автоматизацию одной или нескольких изолированных функций корпоративной печати, отмечает Солодов

Как считают в Nicotech, решение Еquitrack 5.2, разработанное компанией Nuance, способно справиться со всеми задачами, стоящими перед клиентом. Одной из его ключевых особенностей является поддержка гибридного управления печатью. Это означает, что оно может применяться для развертывания печати на основе принт-серверов, для прямой IP-печати или в условиях гибридной инфраструктуры на предприятиях любого размера. 

Новая версия Еquitrack включает в себя I-Queue – интеллектуальную очередь печати для всех сетевых принтеров, что устраняет необходимость поддержки принт-серверов ИТ-службой предприятия, а за счет централизованного управления драйверами снимает задачу установки и выбора драйвера вручную для каждого печатающего устройства. Кроме того, в Еquitrack реализована функция Follow-You Printing, которая позволяет сотруднику отправлять свои задания в централизованную очередь печати, указывая любое из печатающих устройств для получения готового документа. Решение поддерживает расширенные функции аутентификации и авторизации, что обеспечивает безопасность и соблюдение политик печати, а также предоставляет возможности для настройки сберегающих правил, например использования двусторонней печати, монохромного режима и ограничения количества страниц. В новой версии продукта обеспечивается безопасный вывод на печать с мобильных устройств и возможность управлять системой удаленно через Интернет. 

Еще одна разработка Nuance — семейство продуктов eCopy, позволяющее автоматизировать процессы документооборота на предприятии. Оно включает в себя eCopy PDF Pro Office для создания, конвертации и изменения PDF-документов, а также решение eCopy ShareScan для сканирования и обработки бумажных документов. С его помощью можно не только распознавать разнородные документы, но и классифицировать, индексировать и архивировать их для ввода в систему документооборота предприятия, сокращая время их обработки и трудозатраты сотрудников. При этом само решение может быть интегрировано как с вышеупомянутым Еquitrack, так и с другими продуктами Nuance для управления документами.
[~DETAIL_TEXT] => Если раньше для заказчиков приоритетным являлась печатающая техника как таковая, то сейчас на первый план выходят решения для управления печатью, и на этом фоне характеристики устройств уже не так важны, утверждают в компании Nicotech. Как считает ее директор по маркетингу Эдуард Солодов, в настоящий момент отчетливо наблюдается процесс консьюмеризации рынка – услуги для заказчиков становятся важнее, чем сам товар, схожесть продуктов разных производителей снижает ценность выбора определенного бренда, при этом цикл жизни продуктов укорачивается, а замена оборудования не несет в себе ничего принципиально нового для заказчика. 
В то же время затраты на печать у корпоративных заказчиков продолжают увеличиваться даже на фоне внедрения систем электронного документооборота. Так, по данным исследования ВЦИОМ, проведенного в 2013 году по заказу HP, подавляющее число работников – 61% — ежедневно печатает от 11 до 50 листов, и 42% общего числа опрошенных признались, что печатают больше, чем год назад. При этом функция двусторонней печати остается не слишком востребованной – 70% использует только одну сторону листа, добавил Солодов

Такое положение дел приводит к росту не только явных затрат на печатающую технику, бумагу, расходные материалы, но и скрытых, в том числе на ИТ-инфраструктуру, задействованную в процессе печати, а также к увеличению сопутствующих административных расходов. 

На этом фоне рынок решений для управления печатью продолжает расти, и, по прогнозам Nicotech, основанным на данных IDC, его объем в этом году достигнет 75 млн долл. (в 2013 году было около 70 млн долл.). Однако большинство программных продуктов, представленных на рынке, нацелены на автоматизацию одной или нескольких изолированных функций корпоративной печати, отмечает Солодов

Как считают в Nicotech, решение Еquitrack 5.2, разработанное компанией Nuance, способно справиться со всеми задачами, стоящими перед клиентом. Одной из его ключевых особенностей является поддержка гибридного управления печатью. Это означает, что оно может применяться для развертывания печати на основе принт-серверов, для прямой IP-печати или в условиях гибридной инфраструктуры на предприятиях любого размера. 

Новая версия Еquitrack включает в себя I-Queue – интеллектуальную очередь печати для всех сетевых принтеров, что устраняет необходимость поддержки принт-серверов ИТ-службой предприятия, а за счет централизованного управления драйверами снимает задачу установки и выбора драйвера вручную для каждого печатающего устройства. Кроме того, в Еquitrack реализована функция Follow-You Printing, которая позволяет сотруднику отправлять свои задания в централизованную очередь печати, указывая любое из печатающих устройств для получения готового документа. Решение поддерживает расширенные функции аутентификации и авторизации, что обеспечивает безопасность и соблюдение политик печати, а также предоставляет возможности для настройки сберегающих правил, например использования двусторонней печати, монохромного режима и ограничения количества страниц. В новой версии продукта обеспечивается безопасный вывод на печать с мобильных устройств и возможность управлять системой удаленно через Интернет. 

Еще одна разработка Nuance — семейство продуктов eCopy, позволяющее автоматизировать процессы документооборота на предприятии. Оно включает в себя eCopy PDF Pro Office для создания, конвертации и изменения PDF-документов, а также решение eCopy ShareScan для сканирования и обработки бумажных документов. С его помощью можно не только распознавать разнородные документы, но и классифицировать, индексировать и архивировать их для ввода в систему документооборота предприятия, сокращая время их обработки и трудозатраты сотрудников. При этом само решение может быть интегрировано как с вышеупомянутым Еquitrack, так и с другими продуктами Nuance для управления документами.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Nicotech и Nuance представили новые для российского рынка решения для управления процессами корпоративной печати и документооборота. [~PREVIEW_TEXT] => Nicotech и Nuance представили новые для российского рынка решения для управления процессами корпоративной печати и документооборота. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1753 [~EXTERNAL_ID] => 1753 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [~IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN [~LID] => NN [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 11.03.2014 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6671 [VALUE] => Издательство «Открытые системы» [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Издательство «Открытые системы» [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6672 [VALUE] => www.osp.ru/news/articles/2014/10/13039896/ [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.osp.ru/news/articles/2014/10/13039896/ [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6671 [VALUE] => Издательство «Открытые системы» [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Издательство «Открытые системы» [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Издательство «Открытые системы» ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6672 [VALUE] => www.osp.ru/news/articles/2014/10/13039896/ [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.osp.ru/news/articles/2014/10/13039896/ [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => www.osp.ru/news/articles/2014/10/13039896/ ) ) ) [4] => Array ( [ID] => 8775 [~ID] => 8775 [IBLOCK_ID] => 35 [~IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Nicotech представил партнеров [~NAME] => Nicotech представил партнеров [ACTIVE_FROM] => 03/05/2014 [~ACTIVE_FROM] => 03/05/2014 [DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=8775 [~DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=8775 [DETAIL_TEXT] =>
Компании Nicotech и Nuance провели в Москве совместную конференцию для производителей печатающей техники и партнёров.

...

Как отметил директор по маркетингу Nicotech Эдуард Солодов, рынок за последнее время значительно эволюционировал и сегмент b2b все больше становится похожим на b2c.

Во-первых, печатающие устройства разных брендов по своим функциональным возможностям уже мало отличаются друг от друга и заказчику теперь гораздо проще, чем ранее менять поставщиков и производителей. Во-вторых, все чаще возникают ситуации, когда услуга становится важнее самого «железа». Поэтому сегодня заказчик обновляет оборудование без оглядки на то, какое он использовал до этого и какая инфраструктура печати у него осталась, что укорачивает цикл смены принтеров. Одновременно с этим в бизнес-процессы все больше проникают различные мобильные устройства и все больше пользователей хотят иметь возможность осуществлять печать и с их помощью.

Кроме того, МФУ начинают в массе своей преобладать над обычными принтерами, что позволяет использовать их не только по прямому назначению, но и для осуществления дополнительных функций. В частности с их помощью можно выполнять сбор аналитики, помогающей обнаруживать узкие места в процессе работы с документами, что помогает оптимизировать процессы и сократить затраты. Эта возможность будет совсем не лишней, если взглянуть на то, как используются принтеры в России.

Нарастание данных тенденций на рынке приводит к тому, что заказчикам сейчас уже не интересны поставки отдельно печатающих устройств и отдельно, программных продуктов – теперь их больше интересуют готовые комплексные решения. А те же корпоративные клиенты, у которых уже имеется печатающая инфраструктура и она состоит из устройств разного возраста и разных производителей, предпочитают унифицированные решения.

...

ТГФТСУ
Сотрудничество Nicotech и Nuance началось 5 лет назад c продвижения продукта SafeCom, который сейчас является основным решением. С его помощью можно полноценно управлять устройствами печати, в том числе и в мультисерверных системах, обеспечивая решение всех вопросов с безопасностью и с аудитом процессов. Так же в портфолио компании Nuance имеется семейство продуктов eCopy, включающее в себя решения eCopy ShareScan и eCopy PDF Pro Office.

Первое из них представляет собой встраиваемое ПО и предназначено для сканировании на МФУ и OCR-обработки форм и документов.

Система eCopy ShareScan позволяет просматривать отсканированные документы еще до печати и конвертировать их в редактируемые PDF или MS Office (Word и Excel) файлы, включая графику, штрих-коды, таблицы и смешанный текст. Также пользователю доступны средства по отправки полученных материалов по электронной почте и в корпоративные базы данных, с полной автоматизацией всех процессов. eCopy ShareScan полностью интегрируется с интерфейсами современных МФУ различных производителей. В случае, когда используются устройства, изначально не совместимые с eCopy или требуется возможность ручного ввода данных и высокий уровень безопасности, возможно применение внешних решений.

...

В пакет eCopy входит редактор PDF Pro Office, позволяющий упростить и автоматизировать процессы сканирования.  В нем реализованы средства для потокового сканирования и распознавания документов, а также для редактирования PDF-файлов. С помощью eCopy PDF Pro Office можно объединять файлы разных форматов, удалять и добавлять страницы, открывать PDF-файлы при помощи MicroWord, Excel или PowerPoint в виде полностью редактируемых документов, вносить примечания, используя инструменты рисования, текстовые инструменты, выделение цветом, затемнение, высветление, пометки и т.д.

Благодаря интеграции с СЭД PDF Pro Office можно работать с Microsoft SharePoint, Autonomy iManage WorkSite, OpenText DocsOpen и другими для управления документами в масштабе всего предприятия непосредственно из одного места.

...

Помимо семейства продуктов eCopy, Nicotech так же предлагает еще одно решение от Nuance. Это многофункциональная программа Equitrac, которая позволяет управлять всеми процессами, связанными с выводом документов на печать – начиная с аутентификации потребителей на устройстве и заканчивая генерацией аналитических отчетов. В ней учтены как запросы пользователей, так и IT-администраторов. Последние могут отслеживать статусы устройств, состояние расходуемых ресурсов и т.п. К достоинствам Equitrac можно отнести простоту установки, масштабируемость, совместимость с «облаком» и мобильными устройствами.

...

Еще одна функция, Rules & Routing (правила и перенаправление), позволяет настроить сберегающие режимы печати, основанные на различных признаках документа, таких как количество страниц, цветность и двусторонняя печать. В случае несовпадения правил с заданным пользователем процессом, ему может быть предложено изменить параметры, например, осуществить печать не в цветном, а черно-белом варианте, на более экономичном или, наоборот, более производительном принтере.

Также с помощью Rules & Routing можно реализовать отображение стоимости печати для пользователей. Это может быть востребовано, к примеру, в университетах, где потраченные на печать средства будут списываться с личного счета студента. Кроме того, это может послужить хорошим инструментом по воспитанию полезных привычек в использовании печати.

О возможностях Equitrac говорит один из удачных примеров, когда банк, установивший данное решение, за 18 месяцев использования системы сэкономил более 18 миллионов долларов. Сделано это было в основном за счет ограничения объемов, цветности и числа заданий. Так только количество заданий сократилось на 88 миллионов. Таким образом, решение было окуплено банком всего за 60 дней. По внутренней оценке Nicotech рынок управления печати, включающий решения управления, устройства печати и расходуемые материалы имеет сегодня величину порядка $70-75 млн.

...

Читать полностью
[~DETAIL_TEXT] =>
Компании Nicotech и Nuance провели в Москве совместную конференцию для производителей печатающей техники и партнёров.

...

Как отметил директор по маркетингу Nicotech Эдуард Солодов, рынок за последнее время значительно эволюционировал и сегмент b2b все больше становится похожим на b2c.

Во-первых, печатающие устройства разных брендов по своим функциональным возможностям уже мало отличаются друг от друга и заказчику теперь гораздо проще, чем ранее менять поставщиков и производителей. Во-вторых, все чаще возникают ситуации, когда услуга становится важнее самого «железа». Поэтому сегодня заказчик обновляет оборудование без оглядки на то, какое он использовал до этого и какая инфраструктура печати у него осталась, что укорачивает цикл смены принтеров. Одновременно с этим в бизнес-процессы все больше проникают различные мобильные устройства и все больше пользователей хотят иметь возможность осуществлять печать и с их помощью.

Кроме того, МФУ начинают в массе своей преобладать над обычными принтерами, что позволяет использовать их не только по прямому назначению, но и для осуществления дополнительных функций. В частности с их помощью можно выполнять сбор аналитики, помогающей обнаруживать узкие места в процессе работы с документами, что помогает оптимизировать процессы и сократить затраты. Эта возможность будет совсем не лишней, если взглянуть на то, как используются принтеры в России.

Нарастание данных тенденций на рынке приводит к тому, что заказчикам сейчас уже не интересны поставки отдельно печатающих устройств и отдельно, программных продуктов – теперь их больше интересуют готовые комплексные решения. А те же корпоративные клиенты, у которых уже имеется печатающая инфраструктура и она состоит из устройств разного возраста и разных производителей, предпочитают унифицированные решения.

...

ТГФТСУ
Сотрудничество Nicotech и Nuance началось 5 лет назад c продвижения продукта SafeCom, который сейчас является основным решением. С его помощью можно полноценно управлять устройствами печати, в том числе и в мультисерверных системах, обеспечивая решение всех вопросов с безопасностью и с аудитом процессов. Так же в портфолио компании Nuance имеется семейство продуктов eCopy, включающее в себя решения eCopy ShareScan и eCopy PDF Pro Office.

Первое из них представляет собой встраиваемое ПО и предназначено для сканировании на МФУ и OCR-обработки форм и документов.

Система eCopy ShareScan позволяет просматривать отсканированные документы еще до печати и конвертировать их в редактируемые PDF или MS Office (Word и Excel) файлы, включая графику, штрих-коды, таблицы и смешанный текст. Также пользователю доступны средства по отправки полученных материалов по электронной почте и в корпоративные базы данных, с полной автоматизацией всех процессов. eCopy ShareScan полностью интегрируется с интерфейсами современных МФУ различных производителей. В случае, когда используются устройства, изначально не совместимые с eCopy или требуется возможность ручного ввода данных и высокий уровень безопасности, возможно применение внешних решений.

...

В пакет eCopy входит редактор PDF Pro Office, позволяющий упростить и автоматизировать процессы сканирования.  В нем реализованы средства для потокового сканирования и распознавания документов, а также для редактирования PDF-файлов. С помощью eCopy PDF Pro Office можно объединять файлы разных форматов, удалять и добавлять страницы, открывать PDF-файлы при помощи MicroWord, Excel или PowerPoint в виде полностью редактируемых документов, вносить примечания, используя инструменты рисования, текстовые инструменты, выделение цветом, затемнение, высветление, пометки и т.д.

Благодаря интеграции с СЭД PDF Pro Office можно работать с Microsoft SharePoint, Autonomy iManage WorkSite, OpenText DocsOpen и другими для управления документами в масштабе всего предприятия непосредственно из одного места.

...

Помимо семейства продуктов eCopy, Nicotech так же предлагает еще одно решение от Nuance. Это многофункциональная программа Equitrac, которая позволяет управлять всеми процессами, связанными с выводом документов на печать – начиная с аутентификации потребителей на устройстве и заканчивая генерацией аналитических отчетов. В ней учтены как запросы пользователей, так и IT-администраторов. Последние могут отслеживать статусы устройств, состояние расходуемых ресурсов и т.п. К достоинствам Equitrac можно отнести простоту установки, масштабируемость, совместимость с «облаком» и мобильными устройствами.

...

Еще одна функция, Rules & Routing (правила и перенаправление), позволяет настроить сберегающие режимы печати, основанные на различных признаках документа, таких как количество страниц, цветность и двусторонняя печать. В случае несовпадения правил с заданным пользователем процессом, ему может быть предложено изменить параметры, например, осуществить печать не в цветном, а черно-белом варианте, на более экономичном или, наоборот, более производительном принтере.

Также с помощью Rules & Routing можно реализовать отображение стоимости печати для пользователей. Это может быть востребовано, к примеру, в университетах, где потраченные на печать средства будут списываться с личного счета студента. Кроме того, это может послужить хорошим инструментом по воспитанию полезных привычек в использовании печати.

О возможностях Equitrac говорит один из удачных примеров, когда банк, установивший данное решение, за 18 месяцев использования системы сэкономил более 18 миллионов долларов. Сделано это было в основном за счет ограничения объемов, цветности и числа заданий. Так только количество заданий сократилось на 88 миллионов. Таким образом, решение было окуплено банком всего за 60 дней. По внутренней оценке Nicotech рынок управления печати, включающий решения управления, устройства печати и расходуемые материалы имеет сегодня величину порядка $70-75 млн.

...

Читать полностью
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Компании Nicotech и Nuance провели в Москве совместную конференцию для производителей печатающей техники и партнёров. [~PREVIEW_TEXT] => Компании Nicotech и Nuance провели в Москве совместную конференцию для производителей печатающей техники и партнёров. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 8775 [~EXTERNAL_ID] => 8775 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [~IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN [~LID] => NN [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 05.03.2014 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7061 [VALUE] => ICT-Online [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => ICT-Online [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7062 [VALUE] => http://ict-online.ru/news/n103060/ [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => http://ict-online.ru/news/n103060/ [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7061 [VALUE] => ICT-Online [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => ICT-Online [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => ICT-Online ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 7062 [VALUE] => http://ict-online.ru/news/n103060/ [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => http://ict-online.ru/news/n103060/ [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => http://ict-online.ru/news/n103060/ ) ) ) [5] => Array ( [ID] => 1746 [~ID] => 1746 [IBLOCK_ID] => 35 [~IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Новинки Nuance на российском рынке [~NAME] => Новинки Nuance на российском рынке [ACTIVE_FROM] => 03/03/2014 12:28:00 [~ACTIVE_FROM] => 03/03/2014 12:28:00 [DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1746 [~DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1746 [DETAIL_TEXT] => Пять лет назад Nicotech начала продвигать в России продукты американской компании Nuance Communications, разработчиком решений для распознавания голоса и изображений. Логичным продолжением сотрудничества стало появление в портфеле Nicotech новых разработок партнера: Equitrac (для управления процессами корпоративной печати) и семейства eCopy (для управления сканированием документов, распознавания и интеграции с системами управления корпоративными данными). 
По словам коммерческого директора Nicotech Виктора Магазинного эти решения позволяют управлять системами офисной печати, включая вопросы безопасности и аудита. 

Обосновывая необходимость систем управления печатью, директор по маркетингу Nicotech привел результаты опроса, проведенного ВЦИОМ в 2013 году: 20% сотрудников российских компаний печатают менее 10 листов в день, 61% – от 10 до 50, 12% – от 50 до 100, 7% – более 100 листов. При этом 42% печатают больше, чем год назад, 70% используют лишь одну сторону листа и у половины опрошенных число печатаемых страниц не вызывает беспокойства.

Как рассказал директор по продажам и маркетингу Nuance в регионах Benelux и ECEMEA Хендрик ван Оостерен (Hendrik van Oosteren), решения Equitrac позволяют заказчику использовать все возможности своего парка печатающих устройств, обеспечивая направление документов на те из них, которые производят печать с наименьшими затратами. Управление осуществляется на базе единой программной платформы, поддерживающей любые варианты инфраструктуры печати: через принт‑серверы, с прямой адресацией принтеров или гибридную. При этом обеспечиваются: управление доступом сотрудников к устройствам печати, авторизованное получение готовых документов, возможность задавать правила вывода на печать и опции финишной обработки документов и автоматически составлять отчеты об использовании устройств, затратах на печать и т. п.

Семейство продуктов eCopy, которое представил региональный менеджер Nuance по продажам в регионах ECEMEA Марчин Санечки (Marcin Sanescki), обеспечивает оптимизацию процесса сканирования документов с использованием имеющихся в организации сканеров и МФУ, распознавание текстов, автоматическое присвоение атрибутов и сохранение документов в различных офисных СЭД/ECM, а также во всех популярных облачных хранилищах данных.
[~DETAIL_TEXT] => Пять лет назад Nicotech начала продвигать в России продукты американской компании Nuance Communications, разработчиком решений для распознавания голоса и изображений. Логичным продолжением сотрудничества стало появление в портфеле Nicotech новых разработок партнера: Equitrac (для управления процессами корпоративной печати) и семейства eCopy (для управления сканированием документов, распознавания и интеграции с системами управления корпоративными данными). 
По словам коммерческого директора Nicotech Виктора Магазинного эти решения позволяют управлять системами офисной печати, включая вопросы безопасности и аудита. 

Обосновывая необходимость систем управления печатью, директор по маркетингу Nicotech привел результаты опроса, проведенного ВЦИОМ в 2013 году: 20% сотрудников российских компаний печатают менее 10 листов в день, 61% – от 10 до 50, 12% – от 50 до 100, 7% – более 100 листов. При этом 42% печатают больше, чем год назад, 70% используют лишь одну сторону листа и у половины опрошенных число печатаемых страниц не вызывает беспокойства.

Как рассказал директор по продажам и маркетингу Nuance в регионах Benelux и ECEMEA Хендрик ван Оостерен (Hendrik van Oosteren), решения Equitrac позволяют заказчику использовать все возможности своего парка печатающих устройств, обеспечивая направление документов на те из них, которые производят печать с наименьшими затратами. Управление осуществляется на базе единой программной платформы, поддерживающей любые варианты инфраструктуры печати: через принт‑серверы, с прямой адресацией принтеров или гибридную. При этом обеспечиваются: управление доступом сотрудников к устройствам печати, авторизованное получение готовых документов, возможность задавать правила вывода на печать и опции финишной обработки документов и автоматически составлять отчеты об использовании устройств, затратах на печать и т. п.

Семейство продуктов eCopy, которое представил региональный менеджер Nuance по продажам в регионах ECEMEA Марчин Санечки (Marcin Sanescki), обеспечивает оптимизацию процесса сканирования документов с использованием имеющихся в организации сканеров и МФУ, распознавание текстов, автоматическое присвоение атрибутов и сохранение документов в различных офисных СЭД/ECM, а также во всех популярных облачных хранилищах данных.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Российская компания Nicotech (предоставляет услуги IT-разработок, IT-консалтинга и создания ИС) выводит на наш рынок два новых решения компании Nuance. [~PREVIEW_TEXT] => Российская компания Nicotech (предоставляет услуги IT-разработок, IT-консалтинга и создания ИС) выводит на наш рынок два новых решения компании Nuance. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1746 [~EXTERNAL_ID] => 1746 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [~IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN [~LID] => NN [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 03.03.2014 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6662 [VALUE] => IT Weekly [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => IT Weekly [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6663 [VALUE] => www.it-weekly.ru/market/brief/58592.html [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.it-weekly.ru/market/brief/58592.html [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6662 [VALUE] => IT Weekly [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => IT Weekly [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => IT Weekly ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6663 [VALUE] => www.it-weekly.ru/market/brief/58592.html [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.it-weekly.ru/market/brief/58592.html [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => www.it-weekly.ru/market/brief/58592.html ) ) ) [6] => Array ( [ID] => 1742 [~ID] => 1742 [IBLOCK_ID] => 35 [~IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Nicotech предлагает управлять корпоративной печатью с помощью решений Nuance [~NAME] => Nicotech предлагает управлять корпоративной печатью с помощью решений Nuance [ACTIVE_FROM] => 02/27/2014 16:29:00 [~ACTIVE_FROM] => 02/27/2014 16:29:00 [DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1742 [~DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1742 [DETAIL_TEXT] => Российская компания Nicotech совместно с американским разработчиком Nuance представили на российском рынке решения для управления корпоративной печатью и документооборотом.

Еquitrack 

ПО Еquitrack используется в корпоративном секторе на западном рынке вот уже более полутора десятилетий. В России оно представлено впервые — в новой версии Еquitrack 5.2. Одна из ключевых особенностей обновленного продукта — гибридное управление печатью (Hybrid Print Control, HPC): серверное ПО Еquitrack может обслуживать все сетевые устройства печати независимо от способа их подключения — через принт-серверы, через сервер I-Queue (формирующий интеллектуальную очередь печати для всех сетевых принтеров) или напрямую по IP-адресам, а также в условиях гибридной инфраструктуры. 

HPC предназначено для управления печатью в крупной распределенной компании, имеющей филиалы. В смешанной инфраструктуре связь с внешними печатающими устройствами может осуществляться по IP-адресам, а внутри центрального офиса — через принт-серверы или I-Queue. В такой распределенной сети ПО Еquitrack позволяет сохранять на сервере всю рабочую информацию (копируемую, сканируемую и выводимую на печать), а также статистические и персональные данные пользователей. Equitrack Office может масштабироваться под нужды любого предприятия — от малого бизнеса до корпорации с несколькими офисами и тысячами печатающих устройств. 

eCopy

Клиентское ПО eCopy ShareScan Suite может быть инсталлировано на современное МФУ любого известного вендора, обеспечивая упрощенное сканирование, извлечение, классификацию, индексирование и конвертирование бумажных документов в цифровые, которые в дальнейшем будут задействованы в бизнес-процессах.

eCopy обеспечивает OCR-обработку (распознавание) форм и документов, начиная с простых форм и маршрутизации (основанной на штрихкодах), включая автоматическое распознавание данных, редактирование, кодирование, и заканчивая интеграцией с системами документооборота и приложениями. Поддерживаются режимы офлайн-обработки, когда можно отправить на сканирование большой комплект документов, который будет обработан в соответствии с выбранными приоритетами. 


Статью полностью читайте на сайте PC Week.

[~DETAIL_TEXT] => Российская компания Nicotech совместно с американским разработчиком Nuance представили на российском рынке решения для управления корпоративной печатью и документооборотом.

Еquitrack 

ПО Еquitrack используется в корпоративном секторе на западном рынке вот уже более полутора десятилетий. В России оно представлено впервые — в новой версии Еquitrack 5.2. Одна из ключевых особенностей обновленного продукта — гибридное управление печатью (Hybrid Print Control, HPC): серверное ПО Еquitrack может обслуживать все сетевые устройства печати независимо от способа их подключения — через принт-серверы, через сервер I-Queue (формирующий интеллектуальную очередь печати для всех сетевых принтеров) или напрямую по IP-адресам, а также в условиях гибридной инфраструктуры. 

HPC предназначено для управления печатью в крупной распределенной компании, имеющей филиалы. В смешанной инфраструктуре связь с внешними печатающими устройствами может осуществляться по IP-адресам, а внутри центрального офиса — через принт-серверы или I-Queue. В такой распределенной сети ПО Еquitrack позволяет сохранять на сервере всю рабочую информацию (копируемую, сканируемую и выводимую на печать), а также статистические и персональные данные пользователей. Equitrack Office может масштабироваться под нужды любого предприятия — от малого бизнеса до корпорации с несколькими офисами и тысячами печатающих устройств. 

eCopy

Клиентское ПО eCopy ShareScan Suite может быть инсталлировано на современное МФУ любого известного вендора, обеспечивая упрощенное сканирование, извлечение, классификацию, индексирование и конвертирование бумажных документов в цифровые, которые в дальнейшем будут задействованы в бизнес-процессах.

eCopy обеспечивает OCR-обработку (распознавание) форм и документов, начиная с простых форм и маршрутизации (основанной на штрихкодах), включая автоматическое распознавание данных, редактирование, кодирование, и заканчивая интеграцией с системами документооборота и приложениями. Поддерживаются режимы офлайн-обработки, когда можно отправить на сканирование большой комплект документов, который будет обработан в соответствии с выбранными приоритетами. 


Статью полностью читайте на сайте PC Week.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Российская компания Nicotech совместно с американским разработчиком Nuance представили на российском рынке решения для управления корпоративной печатью и документооборотом. [~PREVIEW_TEXT] => Российская компания Nicotech совместно с американским разработчиком Nuance представили на российском рынке решения для управления корпоративной печатью и документооборотом. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1742 [~EXTERNAL_ID] => 1742 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [~IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN [~LID] => NN [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 27.02.2014 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6657 [VALUE] => PC Week [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => PC Week [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6658 [VALUE] => www.pcweek.ru/infrastructure/article/detail.php?ID=160487 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.pcweek.ru/infrastructure/article/detail.php?ID=160487 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6657 [VALUE] => PC Week [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => PC Week [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => PC Week ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6658 [VALUE] => www.pcweek.ru/infrastructure/article/detail.php?ID=160487 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.pcweek.ru/infrastructure/article/detail.php?ID=160487 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => www.pcweek.ru/infrastructure/article/detail.php?ID=160487 ) ) ) [7] => Array ( [ID] => 1659 [~ID] => 1659 [IBLOCK_ID] => 35 [~IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Офисная печать: эволюция и революция [~NAME] => Офисная печать: эволюция и революция [ACTIVE_FROM] => 07/12/2013 [~ACTIVE_FROM] => 07/12/2013 [DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1659 [~DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1659 [DETAIL_TEXT] => Управление печатью – это систематизированный комплекс мер, направленных на повышение продуктивности и безопасности процесса работы с документами на всем его протяжении: от ввода к обработке и хранению до вывода на печать. Для его реализации необходим регулярный и разносторонний анализ процессов и процедур, обеспечивающих документооборот. 
Измерить объем айсберга 

Затраты на печать часто сравнивают с айсбергом: видя верхушку, мы не подозреваем, какая огромная масса скрыта в подводной толще. «В большинстве случаев представления о стоимости печати складываются только из верхушки айсберга затрат: стоимости оборудования и расходных материалов», – отмечает менеджер по маркетингу компании «АРТИ» Юлия Лесная. «Если такие затраты и оценивают, то часто по косвенным признакам, например учитывая только затраты на закупку бумаги и расходных материалов», – соглашается Олег Щербаков, эксперт направления инфраструктурных решений компании КРОК. Но денежный вопрос не единственный в списке проблем, хотя и очень важный. По различным экспертным оценкам, от 50 до 80% руководителей не считают сервис печати своей ключевой компетенцией и не ставят целью его оптимизацию. «Другая крайность – руководство компаний часто пребывает в заблуждении, полагая затраты на печать заведомо несущественными, и потому даже не пытается выделить их из общей массы офисных расходов. «В большинстве случаев такие оценки не делаются, так как доля затрат на печать в общих затратах среднестатистической российской компании довольна несущественна», – отмечает Олег Щербаков. 

Однако осложнившаяся экономическая обстановка изрядно встряхнула мышление руководителей бизнесов, заставив изыскивать резервы экономии. «В последнее время все больше компаний, независимо от размера и сферы деятельности, начинают тщательно контролировать свои расходы, в том числе связанные с печатью», – комментирует коммерческий директор компании «Никотех» Виктор Магазинный. Но желание желанием, а на практике структура расходов на печать редко бывает прозрачной: на крупных предприятиях покупка расходных материалов часто относится к операционным затратам каждого отдела, и, чтобы консолидировать эти данные, нужно приложить немало усилий. 

Существует еще целый ряд факторов (в основном связанных со спецификой инфраструктуры и парком техники), еще более затрудняющих оценку. Кроме того, зачастую не очень понятно, каким образом контролировать печать: например, как проверять, что именно печатают пользователи, нужно им это для работы или нет. «Поскольку диапазон инструментов [оценки] простирается от «умного софта» до оценки «на глазок», то и погрешность расчета может составить как один, так и восемьдесят один процент, – делится наблюдениями директор APT Distribution Елена Жуплатова. – Правильными методами оценки до сих пор мало кто владеет». 

Следует отметить, что корректно оценить затраты организации на печать с учетом всего многообразия факторов, как правило, способны лишь внешние консультанты. Многочисленные аудиты, в том числе с участием автора статьи, выявили многие из скрытых прежде статей расходов. Зачастую у руководителей предприятий буквально открывались глаза на истинный размер затрат. 

Выбор есть… 

В благородном деле выявления и укрощения бизнес-процессов-«пожирателей денег», как нам кажется, правильнее не изобретать велосипед, а использовать тот опыт и знания, что накоплены в этой области компаниями-профессионалами. Сейчас достаточно популярны комплексные решения по управлению всей подсистемой печати предприятия, которые позволяют контролировать использование как устройств в целом, так и отдельных функций (цветная печать, копирование) с наложением лимитов для сотрудников или отделов с записью всех действий пользователей в системный журнал. Подобные решения основаны на использовании аутентификации пользователей на устройствах – с помощью пин-кода, персональной карты или даже отпечатка пальца. При этом пользователи получают в распоряжение ряд удобных функций, таких как распечатка документа на любом принтере компании и отправка его на печать с любого мобильного устройства без установки драйверов. 

«Рынок печати переполнен решениями по оптимизации процесса, – убеждена Полина Дроздова, руководитель направления периферии компании «Энвижн Груп». – Государственные заказчики предпочитают ПО Print Audit, инофирмы используют программно-аппаратный комплекс SafeQ от компании Xerox. Пользуется спросом и продукция компании “Никотех” – как программные, так и комплексные решения». По всей видимости, количество предложений на рынке решений для управления печатью более-менее устоялось, и изменения последнего времени связаны со слияниями и приобретениями компаний в свете всеобщей глобализации. Примеры таких решений – FollowMe Printing от компании Ringdale или SafeCom и Equitrac от компании Nuance. Предложения, продвигаемые партнерами и независимыми поставщиками, нацелены на охват как можно более широкого спектра устройств. «Наш курс – на мультивендорные решения, – отмечает Виктор Магазинный («Никотех»). – Все они обеспечивают равные возможности сбора данных и управления техникой независимо от того, какой на ней логотип». 

Соответствующие продукты предлагают и вендоры копировально-множительной техники, которые также активно участвуют в этих процессах. «Мы предлагаем комплексные решения на базе собственных устройств и ПО, – говорит Александр Надольский, руководитель подразделения по развитию сервисного бизнеса компании Ricoh Rus. – Контролировать объемы печати помогают решения Device Manager NX и Ricoh @Remote, а Ricoh FlexSecure Print Suite позволяет предоставлять раздельный доступ к устройству и отслеживать, кто, что, когда и в каком объеме печатал». Примечательно, что большинство вендоров, отказавшись от разработки собственных решений, предпочитают приобретать как раскрученные продукты, так и готовые компетенции в виде сторонних компаний-разработчиков. 

«Решений для контроля за объемом печати много, и в двух словах об этом не рассказать, необходимо рассматривать каждую задачу локально, – резюмирует вице-президент по работе с ключевыми клиентами группы компаний MAYKOR Владимир Волков. – Кроме того, решения для офиса, производственного подразделения или торговой точки будут разные. Необходимо пригласить специалистов, они предложат варианты». Кстати, выбор внедренца – ключевой момент в деле оптимизации печати: вторжение в святая святых документооборота заказчика – вещь крайне чувствительная с точки зрения деловой этики, и для успешной работы необходимо установить доверительные, партнерские отношения с заказчиком. 

Аутсорсить или не аутсорсить? 

«Давайте поручим печать сторонней организации…» Немного найдется сисадминов, кто ни разу не сказал бы этих слов хотя бы мысленно. Действительно, раз печать не является для большинства организаций ключевой компетенцией, почему бы не доверить этот процесс профессионалам, как говорят в народе, «отдать на аутсорс»? При этом, предупреждает Виктор Магазинный («Никотех»), «нужно сохранить за собой возможность контроля, чтобы понимать, из чего складываются суммы в счетах за аутсорсинговую систему печати». 

На первый взгляд, передача унылого и ресурсоемкого процесса поддержки печати в руки «знайки» позволит забыть о картриджах, бумаге и ломающихся принтерах и сосредоточиться на основном бизнесе. «Если заказчик – не совсем маленькая компания, не типография или иная организация, где печать относится к ключевым бизнес-процессам, то все процессы печати надо передать на аутсорсинг», – считает Сергей Таран, генеральный директор компании «Онланта» (ГК «ЛАНИТ»). На практике, однако, не все так просто. Почему? Давайте разберемся. 

Одна из наиболее острых проблем, которые становятся бичом аутсорсингого проекта, – так называемый технозоопарк печатного оборудования (набор устройств разных брендов, мощности и функционала, по которым можно отследить предпочтения сменившихся за последний десяток лет IT-директоров). На сегодняшний день большинство поставщиков решений по аутсорсингу печати уже научились преодолевать проблему мультивендорности, однако что касается аутсорсинговых услуг, предоставляемых вендорами копировально-множительного оборудования, то поддержка мультивендорности является для них лишь неизбежным злом: вряд ли компания, торгующая оборудованием своего бренда, ставит своей целью обслуживание систем производства конкурирующих фирм. В этом аспекте, на взгляд автора, более сбалансированными выглядят предложения компаний-партнеров и независимых операторов аутсорсинга. Впрочем, окончательное решение всегда за заказчиком. 

МФУ: сканер в придачу 

Современное сетевое МФУ – несомненный фаворит у бизнес-заказчиков. При правильном подходе использование таких устройств очень выгодно: за цену, немногим превышающую стоимость принтера, заказчик получает в придачу сетевой сканер, копир, а иногда и факс. Но раскрывают ли эти устройства весь свой потенциал или же работают лишь в режиме принтера, в то время как остальные функции простаивают? 

Многие эксперты упоминают сложность эксплуатации как одну из причин недостаточной утилизации возможностей МФУ. Так, руководитель отдела партнерского маркетинга «Xerox Россия» Павел Рудаков считает, что «зачастую затруднения возникают из-за большого числа настроек и возможностей, проблем совместимости и ряда других сложностей», а по словам Елены Жуплатовой (APT Distribution), «подавляющему большинству пользователей просто не до того, чтобы копаться в глубоких настройках техники или софта». 

Для того чтобы МФУ использовалось на все сто, эксперты в области автоматизации предлагают целый ряд программных решений. Так, компания «Никотех» рассматривает МФУ в качестве неотъемлемой части документооборота организации, на которую возложен ввод и оцифровка первичной информации. «Чтобы уже на этапе сканирования на МФУ присваивать документам необходимые для СЭД атрибуты, используются такие программные “мостики”, как NSi AutoStore и Nuance eCopy ShareScan, – говорит Виктор Магазинный («Никотех»). – Таким образом, на стадии оцифровки документов создаются предпосылки дальнейшей эффективной работы с файлами». 

Почетное место МФУ в электронном документообороте традиционно признает и компания Xerox. «Разработанная нашей компанией инновационная платформа Xerox ConnectKey призвана унифицировать и упростить работу с офисной техникой, – комментирует Павел Рудаков (Xerox). – Это решение позволит сократить издержки на печать и повысить не только эффективность документооборота, но и степень контроля и управляемости рабочих процессов». 

Один из способов повысить удобство использования, а следовательно, и экономическую эффективность МФУ, – встроенные решения в составе интеллектуальных платформ по управлению печатью. «Embedded-оболочки внешне выглядят как интуитивно понятный набор кнопок быстрого доступа к функциям МФУ, а внутри у них скрыт мощный функционал, – говорит Елена Жуплатова (APT Distribution). – Простейший пример embedded-функции – Easy Scan: достаточно нажать одну кнопку на сенсорном дисплее, и сервер в содружестве с МФУ произведут и сканирование, и обработку, и отправку документа в нужный адрес». 

Остается надеяться, что рачительные хозяева принтерных парков изыщут возможность применить те или иные программные средства для повышения отдачи от своей техники, избавив МФУ от печальной участи серого ящика в углу, о котором вспоминают, лишь когда нужно сделать копию документа. 

Печать со смартфона прозрачна 

О так называемой «корпоративной мобилизации», равно как и ее родной дочке BYOD, не говорит только ленивый. С одной стороны, тренд очень перспективен, с другой – источник постоянной головной боли для сисадминов и «безопасников»: ведь всей этой армией блуждающих устройств нужно как-то управлять, а как это сделать, если гаджеты принадлежат гражданам, а не корпорации? Словом, не все видят наше «мобилизированное» будущее таким уж светлым. «Однако джинн по имени BYOD уже выпущен из бутылки, и нам не остается ничего другого, как следовать этому тренду», – считает Виктор Магазинный («Никотех»)

Но какое отношение все это имеет к офисной печати, спросите вы. Как ни странно, самое прямое. Десяток бизнес-приложений, установленных на смартфоне или планшете, уже не редкость, но пользователям хочется большего – распечатывать документы непосредственно с мобильных устройств. И такие возможности уже есть. Хотя поддержка мобильных устройств самый молодой инструмент в арсенале средств хранения и обработки данных, многие лидеры рынка уже внедрили соответствующий функционал в свои продукты. 

И, представьте, специальных принтеров для этого изобретать не пришлось – большинство офисных устройств уже обладают практически всем необходимым, чтобы превратить мобильную печать из угрозы информационной безопасности в ее защитницу. «Такие решения, как FollowMe и SafeCom, в союзе с принтерами способны создать замкнутую информационную среду, из которой данные в виде отпечатанных документов попадут только в те руки, которые отправили их на печать», – говорит Виктор Магазинный («Никотех»). Рефреном его словам звучит мнение представителя Ricoh Александра Надольского: «Многие заказчики хотят иметь возможность печати с мобильных устройств, и мы предоставляем им этот сервис через приложение AirPrint для оборудования Apple и через утилиту Smart Device Print». 

Xerox предлагает продукт собственной разработки Mobile Print, причем, по словам Павла Рудакова (Xerox), «уровень доступа и перечень аппаратов для выполнения данной задачи администратор настраивает самостоятельно». А японская компания Kyocera через своих партнеров предлагает клиентам в рамках BYOD мобильные терминалы MyQ. «Эти устанавливаемые на мобильное устройство несложные приложения позволяют пользователю удобно печатать через корпоративный сервер управления печатью, а компании – контролировать безопасность этой процедуры», – комментирует Елена Жуплатова (APT Distribution). 

Следует отметить, что функционал всех упомянутых нами решений организован на высоком уровне и все они полностью применимы для использования в бизнес-среде. При этом платформы, предлагаемые независимыми вендорами, позволяют одинаково успешно работать с любыми марками печатающих устройств и любыми «коктейлями» из них. Вендоры печатающего оборудования также декларируют «мультивендорность» своих проприетарных систем. 

Такова ситуация вокруг одного из наиболее популярных на сегодняшний день IT-трендов. В своем нынешнем виде, по мнению автора, BYOD в известном смысле представляет собой компромисс между удобством и мобильностью с одной стороны, и безопасностью – с другой. Работает «правило рычага для ИТ»: выигрывая в скорости и гибкости, непременно проигрываешь в сохранности информации. Тем не менее руководителям, уже взвесившим риски и принявшим решение внедрять BYOD в своей организации, следует, на мой взгляд, присмотреться к перечисленным решениям для мобильной печати, предлагающим одинаковый функционал независимо от бренда. 

Вопросы, связанные с BYOD и аутсорсингом, настолько всеобъемлющи, что ее невозможно раскрыть даже на треть в рамках одной статьи. Автор планирует развернуть на страницах IT News полноценную дискуссию на эти темы с привлечением всех заинтересованных сторон.

Виктор Магазинный, коммерческий директор компании «Никотех»: «Печать – очень затратная статья бюджета любой компании, однако ничто не мешает существенно снизить эти расходы. Достаточно грамотно и компетентно провести аудит, понять слабые и самые затратные места и выработать оптимальный вариант решения. При правильном подходе экономия может достигать 30 и более процентов. При этом именно универсальные программно-аппаратные комплексы предоставляют наибольшие удобство и гибкость пользователям, а администраторам – возможность управлять всем «оркестром» с единого дирижерского пульта». [~DETAIL_TEXT] => Управление печатью – это систематизированный комплекс мер, направленных на повышение продуктивности и безопасности процесса работы с документами на всем его протяжении: от ввода к обработке и хранению до вывода на печать. Для его реализации необходим регулярный и разносторонний анализ процессов и процедур, обеспечивающих документооборот. 
Измерить объем айсберга 

Затраты на печать часто сравнивают с айсбергом: видя верхушку, мы не подозреваем, какая огромная масса скрыта в подводной толще. «В большинстве случаев представления о стоимости печати складываются только из верхушки айсберга затрат: стоимости оборудования и расходных материалов», – отмечает менеджер по маркетингу компании «АРТИ» Юлия Лесная. «Если такие затраты и оценивают, то часто по косвенным признакам, например учитывая только затраты на закупку бумаги и расходных материалов», – соглашается Олег Щербаков, эксперт направления инфраструктурных решений компании КРОК. Но денежный вопрос не единственный в списке проблем, хотя и очень важный. По различным экспертным оценкам, от 50 до 80% руководителей не считают сервис печати своей ключевой компетенцией и не ставят целью его оптимизацию. «Другая крайность – руководство компаний часто пребывает в заблуждении, полагая затраты на печать заведомо несущественными, и потому даже не пытается выделить их из общей массы офисных расходов. «В большинстве случаев такие оценки не делаются, так как доля затрат на печать в общих затратах среднестатистической российской компании довольна несущественна», – отмечает Олег Щербаков. 

Однако осложнившаяся экономическая обстановка изрядно встряхнула мышление руководителей бизнесов, заставив изыскивать резервы экономии. «В последнее время все больше компаний, независимо от размера и сферы деятельности, начинают тщательно контролировать свои расходы, в том числе связанные с печатью», – комментирует коммерческий директор компании «Никотех» Виктор Магазинный. Но желание желанием, а на практике структура расходов на печать редко бывает прозрачной: на крупных предприятиях покупка расходных материалов часто относится к операционным затратам каждого отдела, и, чтобы консолидировать эти данные, нужно приложить немало усилий. 

Существует еще целый ряд факторов (в основном связанных со спецификой инфраструктуры и парком техники), еще более затрудняющих оценку. Кроме того, зачастую не очень понятно, каким образом контролировать печать: например, как проверять, что именно печатают пользователи, нужно им это для работы или нет. «Поскольку диапазон инструментов [оценки] простирается от «умного софта» до оценки «на глазок», то и погрешность расчета может составить как один, так и восемьдесят один процент, – делится наблюдениями директор APT Distribution Елена Жуплатова. – Правильными методами оценки до сих пор мало кто владеет». 

Следует отметить, что корректно оценить затраты организации на печать с учетом всего многообразия факторов, как правило, способны лишь внешние консультанты. Многочисленные аудиты, в том числе с участием автора статьи, выявили многие из скрытых прежде статей расходов. Зачастую у руководителей предприятий буквально открывались глаза на истинный размер затрат. 

Выбор есть… 

В благородном деле выявления и укрощения бизнес-процессов-«пожирателей денег», как нам кажется, правильнее не изобретать велосипед, а использовать тот опыт и знания, что накоплены в этой области компаниями-профессионалами. Сейчас достаточно популярны комплексные решения по управлению всей подсистемой печати предприятия, которые позволяют контролировать использование как устройств в целом, так и отдельных функций (цветная печать, копирование) с наложением лимитов для сотрудников или отделов с записью всех действий пользователей в системный журнал. Подобные решения основаны на использовании аутентификации пользователей на устройствах – с помощью пин-кода, персональной карты или даже отпечатка пальца. При этом пользователи получают в распоряжение ряд удобных функций, таких как распечатка документа на любом принтере компании и отправка его на печать с любого мобильного устройства без установки драйверов. 

«Рынок печати переполнен решениями по оптимизации процесса, – убеждена Полина Дроздова, руководитель направления периферии компании «Энвижн Груп». – Государственные заказчики предпочитают ПО Print Audit, инофирмы используют программно-аппаратный комплекс SafeQ от компании Xerox. Пользуется спросом и продукция компании “Никотех” – как программные, так и комплексные решения». По всей видимости, количество предложений на рынке решений для управления печатью более-менее устоялось, и изменения последнего времени связаны со слияниями и приобретениями компаний в свете всеобщей глобализации. Примеры таких решений – FollowMe Printing от компании Ringdale или SafeCom и Equitrac от компании Nuance. Предложения, продвигаемые партнерами и независимыми поставщиками, нацелены на охват как можно более широкого спектра устройств. «Наш курс – на мультивендорные решения, – отмечает Виктор Магазинный («Никотех»). – Все они обеспечивают равные возможности сбора данных и управления техникой независимо от того, какой на ней логотип». 

Соответствующие продукты предлагают и вендоры копировально-множительной техники, которые также активно участвуют в этих процессах. «Мы предлагаем комплексные решения на базе собственных устройств и ПО, – говорит Александр Надольский, руководитель подразделения по развитию сервисного бизнеса компании Ricoh Rus. – Контролировать объемы печати помогают решения Device Manager NX и Ricoh @Remote, а Ricoh FlexSecure Print Suite позволяет предоставлять раздельный доступ к устройству и отслеживать, кто, что, когда и в каком объеме печатал». Примечательно, что большинство вендоров, отказавшись от разработки собственных решений, предпочитают приобретать как раскрученные продукты, так и готовые компетенции в виде сторонних компаний-разработчиков. 

«Решений для контроля за объемом печати много, и в двух словах об этом не рассказать, необходимо рассматривать каждую задачу локально, – резюмирует вице-президент по работе с ключевыми клиентами группы компаний MAYKOR Владимир Волков. – Кроме того, решения для офиса, производственного подразделения или торговой точки будут разные. Необходимо пригласить специалистов, они предложат варианты». Кстати, выбор внедренца – ключевой момент в деле оптимизации печати: вторжение в святая святых документооборота заказчика – вещь крайне чувствительная с точки зрения деловой этики, и для успешной работы необходимо установить доверительные, партнерские отношения с заказчиком. 

Аутсорсить или не аутсорсить? 

«Давайте поручим печать сторонней организации…» Немного найдется сисадминов, кто ни разу не сказал бы этих слов хотя бы мысленно. Действительно, раз печать не является для большинства организаций ключевой компетенцией, почему бы не доверить этот процесс профессионалам, как говорят в народе, «отдать на аутсорс»? При этом, предупреждает Виктор Магазинный («Никотех»), «нужно сохранить за собой возможность контроля, чтобы понимать, из чего складываются суммы в счетах за аутсорсинговую систему печати». 

На первый взгляд, передача унылого и ресурсоемкого процесса поддержки печати в руки «знайки» позволит забыть о картриджах, бумаге и ломающихся принтерах и сосредоточиться на основном бизнесе. «Если заказчик – не совсем маленькая компания, не типография или иная организация, где печать относится к ключевым бизнес-процессам, то все процессы печати надо передать на аутсорсинг», – считает Сергей Таран, генеральный директор компании «Онланта» (ГК «ЛАНИТ»). На практике, однако, не все так просто. Почему? Давайте разберемся. 

Одна из наиболее острых проблем, которые становятся бичом аутсорсингого проекта, – так называемый технозоопарк печатного оборудования (набор устройств разных брендов, мощности и функционала, по которым можно отследить предпочтения сменившихся за последний десяток лет IT-директоров). На сегодняшний день большинство поставщиков решений по аутсорсингу печати уже научились преодолевать проблему мультивендорности, однако что касается аутсорсинговых услуг, предоставляемых вендорами копировально-множительного оборудования, то поддержка мультивендорности является для них лишь неизбежным злом: вряд ли компания, торгующая оборудованием своего бренда, ставит своей целью обслуживание систем производства конкурирующих фирм. В этом аспекте, на взгляд автора, более сбалансированными выглядят предложения компаний-партнеров и независимых операторов аутсорсинга. Впрочем, окончательное решение всегда за заказчиком. 

МФУ: сканер в придачу 

Современное сетевое МФУ – несомненный фаворит у бизнес-заказчиков. При правильном подходе использование таких устройств очень выгодно: за цену, немногим превышающую стоимость принтера, заказчик получает в придачу сетевой сканер, копир, а иногда и факс. Но раскрывают ли эти устройства весь свой потенциал или же работают лишь в режиме принтера, в то время как остальные функции простаивают? 

Многие эксперты упоминают сложность эксплуатации как одну из причин недостаточной утилизации возможностей МФУ. Так, руководитель отдела партнерского маркетинга «Xerox Россия» Павел Рудаков считает, что «зачастую затруднения возникают из-за большого числа настроек и возможностей, проблем совместимости и ряда других сложностей», а по словам Елены Жуплатовой (APT Distribution), «подавляющему большинству пользователей просто не до того, чтобы копаться в глубоких настройках техники или софта». 

Для того чтобы МФУ использовалось на все сто, эксперты в области автоматизации предлагают целый ряд программных решений. Так, компания «Никотех» рассматривает МФУ в качестве неотъемлемой части документооборота организации, на которую возложен ввод и оцифровка первичной информации. «Чтобы уже на этапе сканирования на МФУ присваивать документам необходимые для СЭД атрибуты, используются такие программные “мостики”, как NSi AutoStore и Nuance eCopy ShareScan, – говорит Виктор Магазинный («Никотех»). – Таким образом, на стадии оцифровки документов создаются предпосылки дальнейшей эффективной работы с файлами». 

Почетное место МФУ в электронном документообороте традиционно признает и компания Xerox. «Разработанная нашей компанией инновационная платформа Xerox ConnectKey призвана унифицировать и упростить работу с офисной техникой, – комментирует Павел Рудаков (Xerox). – Это решение позволит сократить издержки на печать и повысить не только эффективность документооборота, но и степень контроля и управляемости рабочих процессов». 

Один из способов повысить удобство использования, а следовательно, и экономическую эффективность МФУ, – встроенные решения в составе интеллектуальных платформ по управлению печатью. «Embedded-оболочки внешне выглядят как интуитивно понятный набор кнопок быстрого доступа к функциям МФУ, а внутри у них скрыт мощный функционал, – говорит Елена Жуплатова (APT Distribution). – Простейший пример embedded-функции – Easy Scan: достаточно нажать одну кнопку на сенсорном дисплее, и сервер в содружестве с МФУ произведут и сканирование, и обработку, и отправку документа в нужный адрес». 

Остается надеяться, что рачительные хозяева принтерных парков изыщут возможность применить те или иные программные средства для повышения отдачи от своей техники, избавив МФУ от печальной участи серого ящика в углу, о котором вспоминают, лишь когда нужно сделать копию документа. 

Печать со смартфона прозрачна 

О так называемой «корпоративной мобилизации», равно как и ее родной дочке BYOD, не говорит только ленивый. С одной стороны, тренд очень перспективен, с другой – источник постоянной головной боли для сисадминов и «безопасников»: ведь всей этой армией блуждающих устройств нужно как-то управлять, а как это сделать, если гаджеты принадлежат гражданам, а не корпорации? Словом, не все видят наше «мобилизированное» будущее таким уж светлым. «Однако джинн по имени BYOD уже выпущен из бутылки, и нам не остается ничего другого, как следовать этому тренду», – считает Виктор Магазинный («Никотех»)

Но какое отношение все это имеет к офисной печати, спросите вы. Как ни странно, самое прямое. Десяток бизнес-приложений, установленных на смартфоне или планшете, уже не редкость, но пользователям хочется большего – распечатывать документы непосредственно с мобильных устройств. И такие возможности уже есть. Хотя поддержка мобильных устройств самый молодой инструмент в арсенале средств хранения и обработки данных, многие лидеры рынка уже внедрили соответствующий функционал в свои продукты. 

И, представьте, специальных принтеров для этого изобретать не пришлось – большинство офисных устройств уже обладают практически всем необходимым, чтобы превратить мобильную печать из угрозы информационной безопасности в ее защитницу. «Такие решения, как FollowMe и SafeCom, в союзе с принтерами способны создать замкнутую информационную среду, из которой данные в виде отпечатанных документов попадут только в те руки, которые отправили их на печать», – говорит Виктор Магазинный («Никотех»). Рефреном его словам звучит мнение представителя Ricoh Александра Надольского: «Многие заказчики хотят иметь возможность печати с мобильных устройств, и мы предоставляем им этот сервис через приложение AirPrint для оборудования Apple и через утилиту Smart Device Print». 

Xerox предлагает продукт собственной разработки Mobile Print, причем, по словам Павла Рудакова (Xerox), «уровень доступа и перечень аппаратов для выполнения данной задачи администратор настраивает самостоятельно». А японская компания Kyocera через своих партнеров предлагает клиентам в рамках BYOD мобильные терминалы MyQ. «Эти устанавливаемые на мобильное устройство несложные приложения позволяют пользователю удобно печатать через корпоративный сервер управления печатью, а компании – контролировать безопасность этой процедуры», – комментирует Елена Жуплатова (APT Distribution). 

Следует отметить, что функционал всех упомянутых нами решений организован на высоком уровне и все они полностью применимы для использования в бизнес-среде. При этом платформы, предлагаемые независимыми вендорами, позволяют одинаково успешно работать с любыми марками печатающих устройств и любыми «коктейлями» из них. Вендоры печатающего оборудования также декларируют «мультивендорность» своих проприетарных систем. 

Такова ситуация вокруг одного из наиболее популярных на сегодняшний день IT-трендов. В своем нынешнем виде, по мнению автора, BYOD в известном смысле представляет собой компромисс между удобством и мобильностью с одной стороны, и безопасностью – с другой. Работает «правило рычага для ИТ»: выигрывая в скорости и гибкости, непременно проигрываешь в сохранности информации. Тем не менее руководителям, уже взвесившим риски и принявшим решение внедрять BYOD в своей организации, следует, на мой взгляд, присмотреться к перечисленным решениям для мобильной печати, предлагающим одинаковый функционал независимо от бренда. 

Вопросы, связанные с BYOD и аутсорсингом, настолько всеобъемлющи, что ее невозможно раскрыть даже на треть в рамках одной статьи. Автор планирует развернуть на страницах IT News полноценную дискуссию на эти темы с привлечением всех заинтересованных сторон.

Виктор Магазинный, коммерческий директор компании «Никотех»: «Печать – очень затратная статья бюджета любой компании, однако ничто не мешает существенно снизить эти расходы. Достаточно грамотно и компетентно провести аудит, понять слабые и самые затратные места и выработать оптимальный вариант решения. При правильном подходе экономия может достигать 30 и более процентов. При этом именно универсальные программно-аппаратные комплексы предоставляют наибольшие удобство и гибкость пользователям, а администраторам – возможность управлять всем «оркестром» с единого дирижерского пульта». [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Термин «услуги по управлению печатью» зачастую употребляется в контексте, искажающем его истинный смысл. Часто им прикрывают намерение просто продать клиенту побольше новых принтеров. Тем не менее в своем первозданном значении управление печатью – это не только своевременная организация ремонта и поставки тонеров, не только сервисные контракты, пусть даже покопийные, и даже не аутсорсинг печати. [~PREVIEW_TEXT] => Термин «услуги по управлению печатью» зачастую употребляется в контексте, искажающем его истинный смысл. Часто им прикрывают намерение просто продать клиенту побольше новых принтеров. Тем не менее в своем первозданном значении управление печатью – это не только своевременная организация ремонта и поставки тонеров, не только сервисные контракты, пусть даже покопийные, и даже не аутсорсинг печати. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1659 [~EXTERNAL_ID] => 1659 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [~IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN [~LID] => NN [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 12.07.2013 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6568 [VALUE] => IT Weekly [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => IT Weekly [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6569 [VALUE] => www.it-weekly.ru/analytics/tech/50906.html [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.it-weekly.ru/analytics/tech/50906.html [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6568 [VALUE] => IT Weekly [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => IT Weekly [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => IT Weekly ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6569 [VALUE] => www.it-weekly.ru/analytics/tech/50906.html [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.it-weekly.ru/analytics/tech/50906.html [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => www.it-weekly.ru/analytics/tech/50906.html ) ) ) [8] => Array ( [ID] => 1487 [~ID] => 1487 [IBLOCK_ID] => 35 [~IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Никотех приступил к активной фазе построения партнерской сети [~NAME] => Никотех приступил к активной фазе построения партнерской сети [ACTIVE_FROM] => 03/19/2013 [~ACTIVE_FROM] => 03/19/2013 [DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1487 [~DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1487 [DETAIL_TEXT] => После проведенной в феврале 1-й Партнерской конференции, на которой потенциальным партнерам были представлены принципы построения отношений с Никотех и продукты, предлагаемые компанией, подписаны первые Соглашения о партнерстве с компаниями "Аксус Сервис" (Самара), "Принт Солюшнз" (Алматы) и "Юнит Продакшн" (Москва).

"В нашем подходе к формированию сети партнеров мы сделали ставку на прозрачные и взаимовыгодные принципы построения отношений. Система авторизации Никотех предусматривает несколько уровней, – говорит Эдуард Солодов, директор по работе с партнерами Никотех. – Партнерам, делающим первые шаги в бизнесе консалтинга и решений, мы предлагаем всестороннюю помощь: обучение, сопровождение проектов, поддержку на всех этапах от предпродажи до внедрения и поддержки. Таким образом мы обеспечиваем новичкам благоприятные условия для быстрого освоения новой для них сферы бизнеса. Партнерам, уже имеющим опыт в продаже и внедрении решений и для которых решения в области печати часто являются частью более масштабных проектов, предоставляется более высокий уровень авторизации, что обеспечивает наилучшие финансовые условия, но в то же время накладывает на партнеров намного более высокие требования по подготовке специалистов и объему совместного с Никотех бизнеса".

"Мы ощущаем нарастающий интерес и потребность рынка в решениях для офисной печати, – заявил Виктор Магазинный, коммерческий директор Никотех. – Передовые решения, предоставляемые авторизованным партнерам, по многим из которых Никотех имеет исключительные права на дистрибуцию в России и СНГ, а также многолетний опыт, наработанный специалистами компании за почти 20 лет, позволяет партнерам быть уверенными в том, что им не придется "идти в бой" неподготовленными: партнерство с Никотех обеспечит им надежное тыловое снабжение и прикрытие: проверенные сотнями внедрений продукты, обучение, консультации, аутсорсинг опытных специалистов".

Решение сконцентрировать усилия и ресурсы компании на дистрибуции и построении партнерской сети явилось результатом осознания компанией себя как обладателя уникальных на рынке знаний и опыта в области программно-аппаратных решений для офисной печати и управления документами. Партнерская сеть придаст импульс развитию российского рынка профессиональных программно-аппаратных решений в области печати и сможет обеспечить проникновение передовых решений в сегмент среднего бизнеса с широким региональным охватом.

Узнать подробности и заявить о своем интересе к получению партнерского статуса можно на нашем сайте или через сеть LinkedIn. [~DETAIL_TEXT] => После проведенной в феврале 1-й Партнерской конференции, на которой потенциальным партнерам были представлены принципы построения отношений с Никотех и продукты, предлагаемые компанией, подписаны первые Соглашения о партнерстве с компаниями "Аксус Сервис" (Самара), "Принт Солюшнз" (Алматы) и "Юнит Продакшн" (Москва). "В нашем подходе к формированию сети партнеров мы сделали ставку на прозрачные и взаимовыгодные принципы построения отношений. Система авторизации Никотех предусматривает несколько уровней, – говорит Эдуард Солодов, директор по работе с партнерами Никотех. – Партнерам, делающим первые шаги в бизнесе консалтинга и решений, мы предлагаем всестороннюю помощь: обучение, сопровождение проектов, поддержку на всех этапах от предпродажи до внедрения и поддержки. Таким образом мы обеспечиваем новичкам благоприятные условия для быстрого освоения новой для них сферы бизнеса. Партнерам, уже имеющим опыт в продаже и внедрении решений и для которых решения в области печати часто являются частью более масштабных проектов, предоставляется более высокий уровень авторизации, что обеспечивает наилучшие финансовые условия, но в то же время накладывает на партнеров намного более высокие требования по подготовке специалистов и объему совместного с Никотех бизнеса". "Мы ощущаем нарастающий интерес и потребность рынка в решениях для офисной печати, – заявил Виктор Магазинный, коммерческий директор Никотех. – Передовые решения, предоставляемые авторизованным партнерам, по многим из которых Никотех имеет исключительные права на дистрибуцию в России и СНГ, а также многолетний опыт, наработанный специалистами компании за почти 20 лет, позволяет партнерам быть уверенными в том, что им не придется "идти в бой" неподготовленными: партнерство с Никотех обеспечит им надежное тыловое снабжение и прикрытие: проверенные сотнями внедрений продукты, обучение, консультации, аутсорсинг опытных специалистов". Решение сконцентрировать усилия и ресурсы компании на дистрибуции и построении партнерской сети явилось результатом осознания компанией себя как обладателя уникальных на рынке знаний и опыта в области программно-аппаратных решений для офисной печати и управления документами. Партнерская сеть придаст импульс развитию российского рынка профессиональных программно-аппаратных решений в области печати и сможет обеспечить проникновение передовых решений в сегмент среднего бизнеса с широким региональным охватом. Узнать подробности и заявить о своем интересе к получению партнерского статуса можно на нашем сайте или через сеть LinkedIn. [DETAIL_TEXT_TYPE] => text [~DETAIL_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_TEXT] => В нашем подходе к формированию сети партнеров мы сделали ставку на прозрачные и взаимовыгодные принципы построения отношений. Партнерам, делающим первые шаги в бизнесе консалтинга и решений, мы предлагаем всестороннюю помощь: обучение, сопровождение проектов, поддержку на всех этапах от предпродажи до внедрения и поддержки.  [~PREVIEW_TEXT] => В нашем подходе к формированию сети партнеров мы сделали ставку на прозрачные и взаимовыгодные принципы построения отношений. Партнерам, делающим первые шаги в бизнесе консалтинга и решений, мы предлагаем всестороннюю помощь: обучение, сопровождение проектов, поддержку на всех этапах от предпродажи до внедрения и поддержки.  [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1487 [~EXTERNAL_ID] => 1487 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [~IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN [~LID] => NN [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 19.03.2013 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6239 [VALUE] => Astera [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Astera [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6240 [VALUE] => www.astera.ru/pr/79419/ [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.astera.ru/pr/79419/ [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6239 [VALUE] => Astera [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Astera [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Astera ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6240 [VALUE] => www.astera.ru/pr/79419/ [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.astera.ru/pr/79419/ [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => www.astera.ru/pr/79419/ ) ) ) [9] => Array ( [ID] => 1548 [~ID] => 1548 [IBLOCK_ID] => 35 [~IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Печатное слово [~NAME] => Печатное слово [ACTIVE_FROM] => 03/12/2013 [~ACTIVE_FROM] => 03/12/2013 [DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1548 [~DETAIL_PAGE_URL] => detail.php?ID=1548 [DETAIL_TEXT] =>
Уж сколько лет нам предрекают скорый переезд в цифровой офис, в котором традиционный принтер станет всего лишь деталью интерьера наподобие дореволюционного телефонного аппарата, украшающего офисы некоторых компаний связи! А воз, кажется, и ныне там. Более того, согласно недавнему исследованию HP, количество распечатываемых страниц упорно растет во всем мире, и тем быстрее, чем более развита экономика в той или иной стране. 
Дело в том, что лавинообразный рост всяческого цифрового контента объективно ведет к росту той его части, которая может быть распечатана. Силу этой лавине добавляет развитие многофункциональных устройств (МФУ), которые становятся изящнее, проще в использовании, быстрее и качественнее печатают, сканируют, копируют и при этом меньше стоят. По оценкам IDC, рост продаж лазерных МФУ (в штуках) составил в России в прошлом году 23 процента. А еще для удаленных сотрудников придуманы так называемые интернет-принтеры, подключаемые через собственный IP-адрес к сети Интернет и способные получать задания на печать непосредственно с их планшета или ноутбука. 

Так что договор, подписанный с клиентом в его офисе, тут же распечатывается в офисе поставщика. «Появление таких устройств положительно скажется на объемах и активности офисной печати», — полагает ведущий аналитик IDC Константин Макаренков. Так что путь офиса к безбумажному варианту не так прост и очевиден, как казалось раньше. Более того, возможны даже труднообъяснимые повороты этого пути, как, например, случилось в Японии: несмотря на всю технологическую продвинутость этой страны, там до сих пор активно используются факсы, причем не только в корпоративной среде. Более половины японских семей имеет дома факс-аппарат, и их число до сих пор растет. У нас же препон для перевода офисного документооборота в электронный вид гораздо больше. 

«Что касается договоров, то при разовой продаже заключить договор в электронной форме — себе дороже, к тому же сегодня далеко не все юрлица — участники электронного документооборота, — рассказывает Ольга Подолина, аналитик департамента корпоративных систем «Ай-Теко». — И официальные письма перевести исключительно в электронный вид не удастся — официальную переписку, возможно, придется сдавать в архив, а современные российские архивы документы в электронном виде не принимают». К тому же электронные технологии стремительно меняются, что делает сохранение документов и информации сложным и дорогостоящим делом. И только для бумаги, подчеркивает Наталья Храмцовская, ведущий эксперт по управлению документацией компании «ЭОС», существуют отработанные технологии длительного хранения: «До сих пор никто не может толком объяснить, как обеспечить долговременную сохранность подписанных усиленными электронными подписями документов без ущерба для их юридической значимости и доказательной силы». Похоже, даже самым рьяным энтузиастам электронных офисов придется смириться с неизбежным сосуществованием бумажного и цифрового документооборота. Но это не приговор. Потому что главной задачей электронного документооборота является вовсе не тотальный отказ от бумаги. 

«Лично я вижу электронный документооборот как систему, которая позволяет упорядочить существующую систему бумажного документооборота, облегчить поиск нужного документа, его печать и работу с ним, — считает Игорь Пасюков, директор по развитию продуктов подразделения персональных систем и устройств печати российского офиса HP. — Скорее всего, для компаний будет предпочтительнее сначала создавать бумажные документы, потом их сканировать и сохранять в электронных хранилищах внутри компании или на внешних облачных ресурсах». Любой документ из этого электронного архива легко найти и распечатать по запросу, причем вся работа происходит с электронной копией документа, а оригинал спокойно лежит в архиве. «Для оцифровки документов все чаще используются мобильные устройства, — замечает Виктор Магазинныйкоммерческий директор компании Nicotech. — Бумажный документ нужно сфотографировать и отправить на специальный электронный адрес». 

Эксперты уверены, что с нынешними технологиями построить «цифровой коммунизм» в отдельно взятой компании вполне возможно. Рассказывает Павел Плотников, директор по маркетингу корпорации «ЭЛАР»: «Вводится внутренний регламент: на уровне канцелярии все входящие документы становятся электронными, а исходящие сначала создаются в электронном виде и после распечатываются. Внутри компании обмен документами идет только в электронном виде». По оценке Павла Плотникова, средняя цена оцифровки и индексирования стандартного офисного документа начинается от трех — пяти рублей. Немалому числу компаний такой вариант электронизации офиса покажется вполне достаточным. Но не всем. 

Если речь идет об использовании данных, находящихся внутри документов, разными службами и департаментами, нужны совсем другие электронные инструменты. Они называются системами управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management, ECM) и составляют сегодня предмет гордости вендоров. Рассказывает Игорь Пасюков: «Можно искать в хранилище нужный документ не только по имени, дате создания, но и по любой другой контекстной информации. Скажем, можно найти все документы, содержащие название определенного проекта». ECM — системы иного уровня сложности, поскольку переход на уровень манипулирования данными, содержащимися в документах, диктует специфические требования к доступности информации, наличию прав доступа к ней, проверке ее аутентичности, надежности, правилам обмена с контрагентами. 

«На рынке существуют предложения на любой вкус и кошелек, — резюмирует Олег Бейлезон, главный архитектор компании «Логика бизнеса 2.0» из группы компаний «АйТи». — В обществе исчез страх перед техникой, появилось понимание границ допустимых действий при работе с электронными документами». Иными словами, электронный документооборот практически превратился в обычный рабочий инструмент. А это значит, что борьба за электронный документооборот уходит из сферы «идеологических» IТ-штампов: просто заявить, что «у нас в офисе запрещены бумажные документы», уже несовременно. По-настоящему передовые руководители способны объяснить, какие реальные преимущества дает организации внедрение новейших систем. А это, между прочим, не так просто. 

«Расходы на информационные системы, включая ECM, — в большинстве случаев косвенные, — поясняет Ольга Подолина. — Исчислить расходы на ECM в расчете на единицу продукции можно только с помощью некоторой модели экономического планирования. Потому что информация — это нематериальный актив, участвующий в производстве всегда совместно с материальными и трудовыми ресурсами». Спору нет, появление такой системы улучшает доступность тех актуальных данных, которые необходимы каждому сотруднику, чтобы еще лучше выполнять свою работу. Но вот насколько хорошо он воспользовался новыми возможностями — это вопрос. Получается, что внедрение контентной ECM-системы — не конечная цель и даже не средство ее достижения, а составная часть целой стратегии управления информацией, которой придется обзавестись любой организации, поставившей себе цель превращать данные в «горючее» для бизнеса. Сегодня такие заявления больше смахивают на очередной IТ-штамп, но вспомните: еще недавно мы так же скептически относились к безбумажному офису — и вот уже дружно перемещаемся в цифровые хранилища. Неужели мы скоро забудем, как выглядит фиолетовая печать на бланке организации? 

Как оставить офис без бумаг? 

Павел Плотников, ди­рек­тор по мар­ке­тин­гу «ЭЛАР»: «Первый шаг к снижению потребности офисов в печати — избавление от привычки сотрудников работать с бумажными документами и формирование доверия к электронным. Далее по шагам мы придем к полноценным системам работы с корпоративной информацией, позволяющим хранить и формировать контент, в том числе посредством мобильных технологий. Приближает нас к этому моменту переход многих компаний на электронный документооборот в части первичной бухгалтерской документации».

Ольга Подолина, аналитик департамента корпоративных систем «Ай-Теко»: «Создание хранилища корпоративных знаний — условие необходимое, но недостаточное. Нужны автоматизированные рабочие места, умеющие предоставлять необходимую информацию из этих хранилищ в виде, удобном для дальнейшей обработки и принятия решений. Над процессами хранения и поиска данных индустрия работает, а вот эргономика принятия решений в зачаточном состоянии. В лучшем случае речь идет об интерфейсах, то есть удобстве пользователя».

Виктор Магазинный, коммерческий директор Nicotech: «Умные хранилища уже активно внедряются — корпоративному сектору не нужно долго объяснять, что работа с электронными документами проще, быстрее, а главное, обходится дешевле, чем с бумажными оригиналами. На первое место в этом сложном процессе, безусловно, выходят регулирующие органы и политика государства в целом. Первый шаг уже был сделан — электронная подпись (ЭП) узаконена, но работа идет достаточно медленно и есть сложности с внедрением ЭП».

Делопроизводство

Наталья Храмцовская, ве­ду­щий эк­сперт по уп­рав­ле­нию до­ку­мен­та­ци­ей ком­па­нии «ЭОС»: «Усовершенствовать можно практически все элементы документооборота. Но, на мой взгляд, организациям лучше всего в первую очередь оптимизировать свои деловые процессы, и тогда часть документов можно вообще не создавать — ни в бумажном виде, ни в электронном. Те, кто строит свою работу на основе баз данных, вполне могут обойтись без множества справок, отчетов и тому подобных материалов. 

Переход на современные технологии всегда недешев, причем все чаще не из-за затрат на оборудование и ПО, а из-за того, что приходится использовать труд более квалифицированных, а следовательно, более дорогих сотрудников. Эти затраты, однако, часто с лихвой окупаются за счет повышения производительности труда. А порой перед организацией вообще открываются новые направления деятельности. Не случайно прагматичные американцы подсчитали в одном из исследований, что до 80 процентов корпоративных знаний хранится в головах сотрудников компаний. Вот эти «хранилища», с моей точки зрения, в первую очередь и должны быть умными. Иначе ведь что получается: уже создана масса интересных и весьма умных аппаратных и программных средств и инструментов, в том числе бесплатных, однако имеется очень мало специалистов, которые умеют комплексно все эти возможности использовать. Не секрет, что во многих организациях возможности уже внедренных систем используются лишь на 10—20 процентов, если не меньше. Узким местом оказываются квалифицированные кадры, и при их отсутствии дальнейшее наращивание функционала систем мало что даст. 

Чтобы эффективно использовать мощные многофункциональные системы, сотрудники должны иметь профессиональные навыки обработки больших массивов информации. Уже многократно доказано, что сами по себе технологии никаких проблем не решают, что также необходимы — с ними в комплексе — высококвалифицированные кадры, законодательно-нормативная база и организационные меры. 

Корпоративный сектор откажется от основной массы бумажных технологий тогда и только тогда, когда сохранить конкурентоспособность и получить прибыль можно будет только таким образом. И, как показывает опыт передовых стран, это произойдет еще очень не скоро».

Статья Елены Покатаевой «Печатное слово» («Итоги», № 10, 2013) републикуется с разрешения издательства «Семь дней» (www.seven-days.ru). Все права сохранены.
[~DETAIL_TEXT] =>
Уж сколько лет нам предрекают скорый переезд в цифровой офис, в котором традиционный принтер станет всего лишь деталью интерьера наподобие дореволюционного телефонного аппарата, украшающего офисы некоторых компаний связи! А воз, кажется, и ныне там. Более того, согласно недавнему исследованию HP, количество распечатываемых страниц упорно растет во всем мире, и тем быстрее, чем более развита экономика в той или иной стране. 
Дело в том, что лавинообразный рост всяческого цифрового контента объективно ведет к росту той его части, которая может быть распечатана. Силу этой лавине добавляет развитие многофункциональных устройств (МФУ), которые становятся изящнее, проще в использовании, быстрее и качественнее печатают, сканируют, копируют и при этом меньше стоят. По оценкам IDC, рост продаж лазерных МФУ (в штуках) составил в России в прошлом году 23 процента. А еще для удаленных сотрудников придуманы так называемые интернет-принтеры, подключаемые через собственный IP-адрес к сети Интернет и способные получать задания на печать непосредственно с их планшета или ноутбука. 

Так что договор, подписанный с клиентом в его офисе, тут же распечатывается в офисе поставщика. «Появление таких устройств положительно скажется на объемах и активности офисной печати», — полагает ведущий аналитик IDC Константин Макаренков. Так что путь офиса к безбумажному варианту не так прост и очевиден, как казалось раньше. Более того, возможны даже труднообъяснимые повороты этого пути, как, например, случилось в Японии: несмотря на всю технологическую продвинутость этой страны, там до сих пор активно используются факсы, причем не только в корпоративной среде. Более половины японских семей имеет дома факс-аппарат, и их число до сих пор растет. У нас же препон для перевода офисного документооборота в электронный вид гораздо больше. 

«Что касается договоров, то при разовой продаже заключить договор в электронной форме — себе дороже, к тому же сегодня далеко не все юрлица — участники электронного документооборота, — рассказывает Ольга Подолина, аналитик департамента корпоративных систем «Ай-Теко». — И официальные письма перевести исключительно в электронный вид не удастся — официальную переписку, возможно, придется сдавать в архив, а современные российские архивы документы в электронном виде не принимают». К тому же электронные технологии стремительно меняются, что делает сохранение документов и информации сложным и дорогостоящим делом. И только для бумаги, подчеркивает Наталья Храмцовская, ведущий эксперт по управлению документацией компании «ЭОС», существуют отработанные технологии длительного хранения: «До сих пор никто не может толком объяснить, как обеспечить долговременную сохранность подписанных усиленными электронными подписями документов без ущерба для их юридической значимости и доказательной силы». Похоже, даже самым рьяным энтузиастам электронных офисов придется смириться с неизбежным сосуществованием бумажного и цифрового документооборота. Но это не приговор. Потому что главной задачей электронного документооборота является вовсе не тотальный отказ от бумаги. 

«Лично я вижу электронный документооборот как систему, которая позволяет упорядочить существующую систему бумажного документооборота, облегчить поиск нужного документа, его печать и работу с ним, — считает Игорь Пасюков, директор по развитию продуктов подразделения персональных систем и устройств печати российского офиса HP. — Скорее всего, для компаний будет предпочтительнее сначала создавать бумажные документы, потом их сканировать и сохранять в электронных хранилищах внутри компании или на внешних облачных ресурсах». Любой документ из этого электронного архива легко найти и распечатать по запросу, причем вся работа происходит с электронной копией документа, а оригинал спокойно лежит в архиве. «Для оцифровки документов все чаще используются мобильные устройства, — замечает Виктор Магазинныйкоммерческий директор компании Nicotech. — Бумажный документ нужно сфотографировать и отправить на специальный электронный адрес». 

Эксперты уверены, что с нынешними технологиями построить «цифровой коммунизм» в отдельно взятой компании вполне возможно. Рассказывает Павел Плотников, директор по маркетингу корпорации «ЭЛАР»: «Вводится внутренний регламент: на уровне канцелярии все входящие документы становятся электронными, а исходящие сначала создаются в электронном виде и после распечатываются. Внутри компании обмен документами идет только в электронном виде». По оценке Павла Плотникова, средняя цена оцифровки и индексирования стандартного офисного документа начинается от трех — пяти рублей. Немалому числу компаний такой вариант электронизации офиса покажется вполне достаточным. Но не всем. 

Если речь идет об использовании данных, находящихся внутри документов, разными службами и департаментами, нужны совсем другие электронные инструменты. Они называются системами управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management, ECM) и составляют сегодня предмет гордости вендоров. Рассказывает Игорь Пасюков: «Можно искать в хранилище нужный документ не только по имени, дате создания, но и по любой другой контекстной информации. Скажем, можно найти все документы, содержащие название определенного проекта». ECM — системы иного уровня сложности, поскольку переход на уровень манипулирования данными, содержащимися в документах, диктует специфические требования к доступности информации, наличию прав доступа к ней, проверке ее аутентичности, надежности, правилам обмена с контрагентами. 

«На рынке существуют предложения на любой вкус и кошелек, — резюмирует Олег Бейлезон, главный архитектор компании «Логика бизнеса 2.0» из группы компаний «АйТи». — В обществе исчез страх перед техникой, появилось понимание границ допустимых действий при работе с электронными документами». Иными словами, электронный документооборот практически превратился в обычный рабочий инструмент. А это значит, что борьба за электронный документооборот уходит из сферы «идеологических» IТ-штампов: просто заявить, что «у нас в офисе запрещены бумажные документы», уже несовременно. По-настоящему передовые руководители способны объяснить, какие реальные преимущества дает организации внедрение новейших систем. А это, между прочим, не так просто. 

«Расходы на информационные системы, включая ECM, — в большинстве случаев косвенные, — поясняет Ольга Подолина. — Исчислить расходы на ECM в расчете на единицу продукции можно только с помощью некоторой модели экономического планирования. Потому что информация — это нематериальный актив, участвующий в производстве всегда совместно с материальными и трудовыми ресурсами». Спору нет, появление такой системы улучшает доступность тех актуальных данных, которые необходимы каждому сотруднику, чтобы еще лучше выполнять свою работу. Но вот насколько хорошо он воспользовался новыми возможностями — это вопрос. Получается, что внедрение контентной ECM-системы — не конечная цель и даже не средство ее достижения, а составная часть целой стратегии управления информацией, которой придется обзавестись любой организации, поставившей себе цель превращать данные в «горючее» для бизнеса. Сегодня такие заявления больше смахивают на очередной IТ-штамп, но вспомните: еще недавно мы так же скептически относились к безбумажному офису — и вот уже дружно перемещаемся в цифровые хранилища. Неужели мы скоро забудем, как выглядит фиолетовая печать на бланке организации? 

Как оставить офис без бумаг? 

Павел Плотников, ди­рек­тор по мар­ке­тин­гу «ЭЛАР»: «Первый шаг к снижению потребности офисов в печати — избавление от привычки сотрудников работать с бумажными документами и формирование доверия к электронным. Далее по шагам мы придем к полноценным системам работы с корпоративной информацией, позволяющим хранить и формировать контент, в том числе посредством мобильных технологий. Приближает нас к этому моменту переход многих компаний на электронный документооборот в части первичной бухгалтерской документации».

Ольга Подолина, аналитик департамента корпоративных систем «Ай-Теко»: «Создание хранилища корпоративных знаний — условие необходимое, но недостаточное. Нужны автоматизированные рабочие места, умеющие предоставлять необходимую информацию из этих хранилищ в виде, удобном для дальнейшей обработки и принятия решений. Над процессами хранения и поиска данных индустрия работает, а вот эргономика принятия решений в зачаточном состоянии. В лучшем случае речь идет об интерфейсах, то есть удобстве пользователя».

Виктор Магазинный, коммерческий директор Nicotech: «Умные хранилища уже активно внедряются — корпоративному сектору не нужно долго объяснять, что работа с электронными документами проще, быстрее, а главное, обходится дешевле, чем с бумажными оригиналами. На первое место в этом сложном процессе, безусловно, выходят регулирующие органы и политика государства в целом. Первый шаг уже был сделан — электронная подпись (ЭП) узаконена, но работа идет достаточно медленно и есть сложности с внедрением ЭП».

Делопроизводство

Наталья Храмцовская, ве­ду­щий эк­сперт по уп­рав­ле­нию до­ку­мен­та­ци­ей ком­па­нии «ЭОС»: «Усовершенствовать можно практически все элементы документооборота. Но, на мой взгляд, организациям лучше всего в первую очередь оптимизировать свои деловые процессы, и тогда часть документов можно вообще не создавать — ни в бумажном виде, ни в электронном. Те, кто строит свою работу на основе баз данных, вполне могут обойтись без множества справок, отчетов и тому подобных материалов. 

Переход на современные технологии всегда недешев, причем все чаще не из-за затрат на оборудование и ПО, а из-за того, что приходится использовать труд более квалифицированных, а следовательно, более дорогих сотрудников. Эти затраты, однако, часто с лихвой окупаются за счет повышения производительности труда. А порой перед организацией вообще открываются новые направления деятельности. Не случайно прагматичные американцы подсчитали в одном из исследований, что до 80 процентов корпоративных знаний хранится в головах сотрудников компаний. Вот эти «хранилища», с моей точки зрения, в первую очередь и должны быть умными. Иначе ведь что получается: уже создана масса интересных и весьма умных аппаратных и программных средств и инструментов, в том числе бесплатных, однако имеется очень мало специалистов, которые умеют комплексно все эти возможности использовать. Не секрет, что во многих организациях возможности уже внедренных систем используются лишь на 10—20 процентов, если не меньше. Узким местом оказываются квалифицированные кадры, и при их отсутствии дальнейшее наращивание функционала систем мало что даст. 

Чтобы эффективно использовать мощные многофункциональные системы, сотрудники должны иметь профессиональные навыки обработки больших массивов информации. Уже многократно доказано, что сами по себе технологии никаких проблем не решают, что также необходимы — с ними в комплексе — высококвалифицированные кадры, законодательно-нормативная база и организационные меры. 

Корпоративный сектор откажется от основной массы бумажных технологий тогда и только тогда, когда сохранить конкурентоспособность и получить прибыль можно будет только таким образом. И, как показывает опыт передовых стран, это произойдет еще очень не скоро».

Статья Елены Покатаевой «Печатное слово» («Итоги», № 10, 2013) републикуется с разрешения издательства «Семь дней» (www.seven-days.ru). Все права сохранены.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Офисные принтеры расцветают на электронном документообороте. [~PREVIEW_TEXT] => Офисные принтеры расцветают на электронном документообороте. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1548 [~EXTERNAL_ID] => 1548 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [~IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN [~LID] => NN [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 12.03.2013 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6297 [VALUE] => Итоги [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Итоги [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6298 [VALUE] => www.itogi.ru/hitech-business/2013/10/187805.html [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.itogi.ru/hitech-business/2013/10/187805.html [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [PRESS_NAME] => Array ( [ID] => 106 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Название издания [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_NAME [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6297 [VALUE] => Итоги [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Итоги [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Название издания [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => Итоги ) [PRESS_REF] => Array ( [ID] => 107 [TIMESTAMP_X] => 2013-07-17 11:52:35 [IBLOCK_ID] => 35 [NAME] => Ссылка на издание (без http://) [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PRESS_REF [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => jpg, gif, bmp, png, jpeg [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [WITH_DESCRIPTION] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [IS_REQUIRED] => N [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 6298 [VALUE] => www.itogi.ru/hitech-business/2013/10/187805.html [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => www.itogi.ru/hitech-business/2013/10/187805.html [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Ссылка на издание (без http://) [~DEFAULT_VALUE] => [DISPLAY_VALUE] => www.itogi.ru/hitech-business/2013/10/187805.html ) ) ) ) [ELEMENTS] => Array ( [0] => 8757 [1] => 8752 [2] => 1841 [3] => 1753 [4] => 8775 [5] => 1746 [6] => 1742 [7] => 1659 [8] => 1487 [9] => 1548 ) [NAV_STRING] => Новости 1 - 10 из 11
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец Все [NAV_CACHED_DATA] => Array ( ) [NAV_RESULT] => CIBlockResult Object ( [arIBlockMultProps] => Array ( ) [arIBlockConvProps] => [arIBlockAllProps] => Array ( ) [arIBlockNumProps] => Array ( ) [arIBlockLongProps] => [nInitialSize] => [table_id] => [strDetailUrl] => detail.php?ID=#ELEMENT_ID# [strSectionUrl] => [strListUrl] => [arSectionContext] => [bIBlockSection] => [nameTemplate] => [_LAST_IBLOCK_ID] => 35 [_FILTER_IBLOCK_ID] => Array ( [35] => 1 ) [result] => Resource id #263 [arResult] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 8757 [IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => HP Access Control – комплексное решение по управлению печатью [ACTIVE_FROM] => 10/04/2016 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID# [DETAIL_TEXT] => Сегодня организации ... всё чаще прибегают к аудиту печати (который проводят как интеграторы и консалтинговые агентства, так и сами производители печатного оборудования), создают моновендорные парки устройств, которые без проблем связываются между собой в сети, а также приобретают решения для оптимизации печати и сокращения рисков ИБ.

Один из таких продуктов — HP Access Control (HP AC), появившийся на рынке в 2012 году. Он предназначен для контроля расходов на печать, сбора аналитических данных и идентификации (авторизации) пользователей в системе печати. В аппаратную часть программно-аппаратного комплекса входят средства аутентификации пользователя на принтере (карт-ридер, внешний контроллер и др). Серверная часть решения отвечает за такие процессы, как сравнение данных пользователя с базой данных организации, ведение очереди печати. Программная часть устанавливается на отдельный сервер и так же непосредственно в печатающие устройства.

Расходы на печать снижаются за счет отсутствия невостребованных распечаток, установки различных ограничений, пресечения нецелевой печати. Безопасность повышается благодаря авторизации пользователей в системе и большем контроле за документами, проходящими через устройства.

Решение HP AC реализуется в версиях Express (обеспечивает безопасную печать по запросу, аутентификацию, учет заданий и прав управления), Enterprise (полный набор функций) и Enterprise Pull Print. Версия HP AC Express ориентирована на SMB-рынок, предприятия с простой ИТ-инфраструктурой, одним доменом и сервером, небольшим количеством принтеров.
HP Access Control - экран администратора После инсталляции HP AC системный администратор настраивает доступ к принтерам и политики безопасности — это можно сделать для всех найденных в сети устройств одновременно.

Читайте статью полностью
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Предприятия, обладающие большим парком печатающих устройств, начинают активно интересоваться способами оптимизации расходов на каждодневные операции, а также безопасностью информации, отправляемой на принтер. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [CODE] => [EXTERNAL_ID] => 8757 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN ) [1] => Array ( [ID] => 8752 [IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Печать как технология [ACTIVE_FROM] => 09/01/2016 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID# [DETAIL_TEXT] =>
«Мы приходим к клиентам и спрашиваем, насколько они уверены, что их политики безопасности соблюдаются. Как правило, ИТ-директора считают, что у них все хорошо, — рассказывает Владлена Векшина, менеджер по развитию партнерского бизнеса в сфере решений для печати и обработки изображений HP в России. — Тогда мы предлагаем установить пробную версию HP JetAdvantage Security Manager и проверить, так ли это на самом деле. Наш софт за несколько минут опрашивает все устройства в сети на соответствие политикам, и обычно только 15% отвечают установленным требованиям». 

Но что вообще можно украсть, получив доступ к принтеру? На удивление, много: можно скачать с жесткого диска все задания на печать, можно получить доступ к учетным записям Active Directory, которые также хранятся в памяти устройства. А можно и вовсе проникнуть через принтер в сеть компании и натворить любых дел. Например, в одной частной клинике преступники таким образом блокировали доступ ко всем медицинским картам и вымогали деньги за то, чтобы его открыть. 

...

Во всех странах дистрибьюторы продают и принтеры, и софт, но мы сосредоточены только на внедрении и поддержке программных решений, — пояснил Эдуард Солодов, директор по маркетингу и развитию сотрудничества с партнерами „Никотех“. — Наша компания не продает „железо“ и картриджи, не заключает контракты на сервисное обслуживание или аутсорсинг печати, поэтому у нас нет конфликта интересов с поставщиками техники HP. Мы продаем только решения и обучаем, потому что внедрение всегда представляет собой некую интервенцию в ИТ-инфраструктуру заказчика и всё надо сделать так, чтобы не навредить. Мы двадцать лет занимаемся оптимизацией и обеспечением безопасности печати и видим, что на рынке появился активный спрос. О решениях для печати „по карточкам“, к которым относится HP Access Control, сегодня спрашивает каждый второй...».


Читайте статью полностью
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Статья о безопасности печати и решениях HP JetAdvantage Security Solutions в PCWeek. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [CODE] => [EXTERNAL_ID] => 8752 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN ) [2] => Array ( [ID] => 1841 [IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Hewlett Packard предлагает российским компаниям решение для управления коммуникациями с клиентами [ACTIVE_FROM] => 06/29/2015 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID# [DETAIL_TEXT] => Компания Hewlett Packard совместно с компанией Nicotech планирует активно продвигать на российском рынке HP Exstream — решение для управления коммуникациями с клиентами, позволяющее организациям оптимизировать процесс создания и обработки административной и служебной документации для клиентов в электронном и печатном форматах.

Консультант по продажам НР Штефан Лукач рассказывает, что в каждой компании за годы ее существования накапливаются значительные объемы информации о клиентах, прежде всего в CRM-системах. Однако только наличие данных не решает проблемы. Зачастую информация не оптимально структурирована и распределена по различным внутренним системам и базам, что затрудняет их объединение, анализ и применение в общении с клиентами. Внедрение ССМ-систем не только помогает увеличить доход благодаря более узко нацеленным коммуникациям, но и снизить затраты за счет упрощения всех связанных процессов. HP Exstream, по словам Штефана Лукача, помогает наладить прочные персонифицированные связи с каждым из множества клиентов и перейти от ежемесячных «веерных» рассылок к интерактивному общению и обработке запросов из Сети в реальном времени.

Согласно данным НР, полученным от заказчиков HP Exstream за 2003-2014 гг., внедрение системы позволило компаниям снизить затраты на создание документов на 1,5 млн долл. в год, уменьшить время разработки документов более чем на 70%, сократить издержки на почтовые рассылки и бумагу более чем на 1 млн долл. за год, сократить время обработки документа, в среднем, на 77%, снизить затраты на поддержку за год на 58% или более, а также снизить количество шаблонов документов более чем на 75%.

Читать статью полностью

О решении HP Exstream
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => HP совместно с компанией Nicotech планируют активно продвигать на российском рынке HP Exstream — решение для управления коммуникациями с клиентами.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1841 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN ) [3] => Array ( [ID] => 1753 [IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Очередь для принтера [ACTIVE_FROM] => 03/11/2014 15:15:00 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID# [DETAIL_TEXT] => Если раньше для заказчиков приоритетным являлась печатающая техника как таковая, то сейчас на первый план выходят решения для управления печатью, и на этом фоне характеристики устройств уже не так важны, утверждают в компании Nicotech. Как считает ее директор по маркетингу Эдуард Солодов, в настоящий момент отчетливо наблюдается процесс консьюмеризации рынка – услуги для заказчиков становятся важнее, чем сам товар, схожесть продуктов разных производителей снижает ценность выбора определенного бренда, при этом цикл жизни продуктов укорачивается, а замена оборудования не несет в себе ничего принципиально нового для заказчика. 
В то же время затраты на печать у корпоративных заказчиков продолжают увеличиваться даже на фоне внедрения систем электронного документооборота. Так, по данным исследования ВЦИОМ, проведенного в 2013 году по заказу HP, подавляющее число работников – 61% — ежедневно печатает от 11 до 50 листов, и 42% общего числа опрошенных признались, что печатают больше, чем год назад. При этом функция двусторонней печати остается не слишком востребованной – 70% использует только одну сторону листа, добавил Солодов

Такое положение дел приводит к росту не только явных затрат на печатающую технику, бумагу, расходные материалы, но и скрытых, в том числе на ИТ-инфраструктуру, задействованную в процессе печати, а также к увеличению сопутствующих административных расходов. 

На этом фоне рынок решений для управления печатью продолжает расти, и, по прогнозам Nicotech, основанным на данных IDC, его объем в этом году достигнет 75 млн долл. (в 2013 году было около 70 млн долл.). Однако большинство программных продуктов, представленных на рынке, нацелены на автоматизацию одной или нескольких изолированных функций корпоративной печати, отмечает Солодов

Как считают в Nicotech, решение Еquitrack 5.2, разработанное компанией Nuance, способно справиться со всеми задачами, стоящими перед клиентом. Одной из его ключевых особенностей является поддержка гибридного управления печатью. Это означает, что оно может применяться для развертывания печати на основе принт-серверов, для прямой IP-печати или в условиях гибридной инфраструктуры на предприятиях любого размера. 

Новая версия Еquitrack включает в себя I-Queue – интеллектуальную очередь печати для всех сетевых принтеров, что устраняет необходимость поддержки принт-серверов ИТ-службой предприятия, а за счет централизованного управления драйверами снимает задачу установки и выбора драйвера вручную для каждого печатающего устройства. Кроме того, в Еquitrack реализована функция Follow-You Printing, которая позволяет сотруднику отправлять свои задания в централизованную очередь печати, указывая любое из печатающих устройств для получения готового документа. Решение поддерживает расширенные функции аутентификации и авторизации, что обеспечивает безопасность и соблюдение политик печати, а также предоставляет возможности для настройки сберегающих правил, например использования двусторонней печати, монохромного режима и ограничения количества страниц. В новой версии продукта обеспечивается безопасный вывод на печать с мобильных устройств и возможность управлять системой удаленно через Интернет. 

Еще одна разработка Nuance — семейство продуктов eCopy, позволяющее автоматизировать процессы документооборота на предприятии. Оно включает в себя eCopy PDF Pro Office для создания, конвертации и изменения PDF-документов, а также решение eCopy ShareScan для сканирования и обработки бумажных документов. С его помощью можно не только распознавать разнородные документы, но и классифицировать, индексировать и архивировать их для ввода в систему документооборота предприятия, сокращая время их обработки и трудозатраты сотрудников. При этом само решение может быть интегрировано как с вышеупомянутым Еquitrack, так и с другими продуктами Nuance для управления документами.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Nicotech и Nuance представили новые для российского рынка решения для управления процессами корпоративной печати и документооборота. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1753 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN ) [4] => Array ( [ID] => 8775 [IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Nicotech представил партнеров [ACTIVE_FROM] => 03/05/2014 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID# [DETAIL_TEXT] =>
Компании Nicotech и Nuance провели в Москве совместную конференцию для производителей печатающей техники и партнёров.

...

Как отметил директор по маркетингу Nicotech Эдуард Солодов, рынок за последнее время значительно эволюционировал и сегмент b2b все больше становится похожим на b2c.

Во-первых, печатающие устройства разных брендов по своим функциональным возможностям уже мало отличаются друг от друга и заказчику теперь гораздо проще, чем ранее менять поставщиков и производителей. Во-вторых, все чаще возникают ситуации, когда услуга становится важнее самого «железа». Поэтому сегодня заказчик обновляет оборудование без оглядки на то, какое он использовал до этого и какая инфраструктура печати у него осталась, что укорачивает цикл смены принтеров. Одновременно с этим в бизнес-процессы все больше проникают различные мобильные устройства и все больше пользователей хотят иметь возможность осуществлять печать и с их помощью.

Кроме того, МФУ начинают в массе своей преобладать над обычными принтерами, что позволяет использовать их не только по прямому назначению, но и для осуществления дополнительных функций. В частности с их помощью можно выполнять сбор аналитики, помогающей обнаруживать узкие места в процессе работы с документами, что помогает оптимизировать процессы и сократить затраты. Эта возможность будет совсем не лишней, если взглянуть на то, как используются принтеры в России.

Нарастание данных тенденций на рынке приводит к тому, что заказчикам сейчас уже не интересны поставки отдельно печатающих устройств и отдельно, программных продуктов – теперь их больше интересуют готовые комплексные решения. А те же корпоративные клиенты, у которых уже имеется печатающая инфраструктура и она состоит из устройств разного возраста и разных производителей, предпочитают унифицированные решения.

...

ТГФТСУ
Сотрудничество Nicotech и Nuance началось 5 лет назад c продвижения продукта SafeCom, который сейчас является основным решением. С его помощью можно полноценно управлять устройствами печати, в том числе и в мультисерверных системах, обеспечивая решение всех вопросов с безопасностью и с аудитом процессов. Так же в портфолио компании Nuance имеется семейство продуктов eCopy, включающее в себя решения eCopy ShareScan и eCopy PDF Pro Office.

Первое из них представляет собой встраиваемое ПО и предназначено для сканировании на МФУ и OCR-обработки форм и документов.

Система eCopy ShareScan позволяет просматривать отсканированные документы еще до печати и конвертировать их в редактируемые PDF или MS Office (Word и Excel) файлы, включая графику, штрих-коды, таблицы и смешанный текст. Также пользователю доступны средства по отправки полученных материалов по электронной почте и в корпоративные базы данных, с полной автоматизацией всех процессов. eCopy ShareScan полностью интегрируется с интерфейсами современных МФУ различных производителей. В случае, когда используются устройства, изначально не совместимые с eCopy или требуется возможность ручного ввода данных и высокий уровень безопасности, возможно применение внешних решений.

...

В пакет eCopy входит редактор PDF Pro Office, позволяющий упростить и автоматизировать процессы сканирования.  В нем реализованы средства для потокового сканирования и распознавания документов, а также для редактирования PDF-файлов. С помощью eCopy PDF Pro Office можно объединять файлы разных форматов, удалять и добавлять страницы, открывать PDF-файлы при помощи MicroWord, Excel или PowerPoint в виде полностью редактируемых документов, вносить примечания, используя инструменты рисования, текстовые инструменты, выделение цветом, затемнение, высветление, пометки и т.д.

Благодаря интеграции с СЭД PDF Pro Office можно работать с Microsoft SharePoint, Autonomy iManage WorkSite, OpenText DocsOpen и другими для управления документами в масштабе всего предприятия непосредственно из одного места.

...

Помимо семейства продуктов eCopy, Nicotech так же предлагает еще одно решение от Nuance. Это многофункциональная программа Equitrac, которая позволяет управлять всеми процессами, связанными с выводом документов на печать – начиная с аутентификации потребителей на устройстве и заканчивая генерацией аналитических отчетов. В ней учтены как запросы пользователей, так и IT-администраторов. Последние могут отслеживать статусы устройств, состояние расходуемых ресурсов и т.п. К достоинствам Equitrac можно отнести простоту установки, масштабируемость, совместимость с «облаком» и мобильными устройствами.

...

Еще одна функция, Rules & Routing (правила и перенаправление), позволяет настроить сберегающие режимы печати, основанные на различных признаках документа, таких как количество страниц, цветность и двусторонняя печать. В случае несовпадения правил с заданным пользователем процессом, ему может быть предложено изменить параметры, например, осуществить печать не в цветном, а черно-белом варианте, на более экономичном или, наоборот, более производительном принтере.

Также с помощью Rules & Routing можно реализовать отображение стоимости печати для пользователей. Это может быть востребовано, к примеру, в университетах, где потраченные на печать средства будут списываться с личного счета студента. Кроме того, это может послужить хорошим инструментом по воспитанию полезных привычек в использовании печати.

О возможностях Equitrac говорит один из удачных примеров, когда банк, установивший данное решение, за 18 месяцев использования системы сэкономил более 18 миллионов долларов. Сделано это было в основном за счет ограничения объемов, цветности и числа заданий. Так только количество заданий сократилось на 88 миллионов. Таким образом, решение было окуплено банком всего за 60 дней. По внутренней оценке Nicotech рынок управления печати, включающий решения управления, устройства печати и расходуемые материалы имеет сегодня величину порядка $70-75 млн.

...

Читать полностью
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Компании Nicotech и Nuance провели в Москве совместную конференцию для производителей печатающей техники и партнёров. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [CODE] => [EXTERNAL_ID] => 8775 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN ) [5] => Array ( [ID] => 1746 [IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Новинки Nuance на российском рынке [ACTIVE_FROM] => 03/03/2014 12:28:00 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID# [DETAIL_TEXT] => Пять лет назад Nicotech начала продвигать в России продукты американской компании Nuance Communications, разработчиком решений для распознавания голоса и изображений. Логичным продолжением сотрудничества стало появление в портфеле Nicotech новых разработок партнера: Equitrac (для управления процессами корпоративной печати) и семейства eCopy (для управления сканированием документов, распознавания и интеграции с системами управления корпоративными данными). 
По словам коммерческого директора Nicotech Виктора Магазинного эти решения позволяют управлять системами офисной печати, включая вопросы безопасности и аудита. 

Обосновывая необходимость систем управления печатью, директор по маркетингу Nicotech привел результаты опроса, проведенного ВЦИОМ в 2013 году: 20% сотрудников российских компаний печатают менее 10 листов в день, 61% – от 10 до 50, 12% – от 50 до 100, 7% – более 100 листов. При этом 42% печатают больше, чем год назад, 70% используют лишь одну сторону листа и у половины опрошенных число печатаемых страниц не вызывает беспокойства.

Как рассказал директор по продажам и маркетингу Nuance в регионах Benelux и ECEMEA Хендрик ван Оостерен (Hendrik van Oosteren), решения Equitrac позволяют заказчику использовать все возможности своего парка печатающих устройств, обеспечивая направление документов на те из них, которые производят печать с наименьшими затратами. Управление осуществляется на базе единой программной платформы, поддерживающей любые варианты инфраструктуры печати: через принт‑серверы, с прямой адресацией принтеров или гибридную. При этом обеспечиваются: управление доступом сотрудников к устройствам печати, авторизованное получение готовых документов, возможность задавать правила вывода на печать и опции финишной обработки документов и автоматически составлять отчеты об использовании устройств, затратах на печать и т. п.

Семейство продуктов eCopy, которое представил региональный менеджер Nuance по продажам в регионах ECEMEA Марчин Санечки (Marcin Sanescki), обеспечивает оптимизацию процесса сканирования документов с использованием имеющихся в организации сканеров и МФУ, распознавание текстов, автоматическое присвоение атрибутов и сохранение документов в различных офисных СЭД/ECM, а также во всех популярных облачных хранилищах данных.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Российская компания Nicotech (предоставляет услуги IT-разработок, IT-консалтинга и создания ИС) выводит на наш рынок два новых решения компании Nuance. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1746 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN ) [6] => Array ( [ID] => 1742 [IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Nicotech предлагает управлять корпоративной печатью с помощью решений Nuance [ACTIVE_FROM] => 02/27/2014 16:29:00 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID# [DETAIL_TEXT] => Российская компания Nicotech совместно с американским разработчиком Nuance представили на российском рынке решения для управления корпоративной печатью и документооборотом.

Еquitrack 

ПО Еquitrack используется в корпоративном секторе на западном рынке вот уже более полутора десятилетий. В России оно представлено впервые — в новой версии Еquitrack 5.2. Одна из ключевых особенностей обновленного продукта — гибридное управление печатью (Hybrid Print Control, HPC): серверное ПО Еquitrack может обслуживать все сетевые устройства печати независимо от способа их подключения — через принт-серверы, через сервер I-Queue (формирующий интеллектуальную очередь печати для всех сетевых принтеров) или напрямую по IP-адресам, а также в условиях гибридной инфраструктуры. 

HPC предназначено для управления печатью в крупной распределенной компании, имеющей филиалы. В смешанной инфраструктуре связь с внешними печатающими устройствами может осуществляться по IP-адресам, а внутри центрального офиса — через принт-серверы или I-Queue. В такой распределенной сети ПО Еquitrack позволяет сохранять на сервере всю рабочую информацию (копируемую, сканируемую и выводимую на печать), а также статистические и персональные данные пользователей. Equitrack Office может масштабироваться под нужды любого предприятия — от малого бизнеса до корпорации с несколькими офисами и тысячами печатающих устройств. 

eCopy

Клиентское ПО eCopy ShareScan Suite может быть инсталлировано на современное МФУ любого известного вендора, обеспечивая упрощенное сканирование, извлечение, классификацию, индексирование и конвертирование бумажных документов в цифровые, которые в дальнейшем будут задействованы в бизнес-процессах.

eCopy обеспечивает OCR-обработку (распознавание) форм и документов, начиная с простых форм и маршрутизации (основанной на штрихкодах), включая автоматическое распознавание данных, редактирование, кодирование, и заканчивая интеграцией с системами документооборота и приложениями. Поддерживаются режимы офлайн-обработки, когда можно отправить на сканирование большой комплект документов, который будет обработан в соответствии с выбранными приоритетами. 


Статью полностью читайте на сайте PC Week.

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Российская компания Nicotech совместно с американским разработчиком Nuance представили на российском рынке решения для управления корпоративной печатью и документооборотом. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1742 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN ) [7] => Array ( [ID] => 1659 [IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Офисная печать: эволюция и революция [ACTIVE_FROM] => 07/12/2013 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID# [DETAIL_TEXT] => Управление печатью – это систематизированный комплекс мер, направленных на повышение продуктивности и безопасности процесса работы с документами на всем его протяжении: от ввода к обработке и хранению до вывода на печать. Для его реализации необходим регулярный и разносторонний анализ процессов и процедур, обеспечивающих документооборот. 
Измерить объем айсберга 

Затраты на печать часто сравнивают с айсбергом: видя верхушку, мы не подозреваем, какая огромная масса скрыта в подводной толще. «В большинстве случаев представления о стоимости печати складываются только из верхушки айсберга затрат: стоимости оборудования и расходных материалов», – отмечает менеджер по маркетингу компании «АРТИ» Юлия Лесная. «Если такие затраты и оценивают, то часто по косвенным признакам, например учитывая только затраты на закупку бумаги и расходных материалов», – соглашается Олег Щербаков, эксперт направления инфраструктурных решений компании КРОК. Но денежный вопрос не единственный в списке проблем, хотя и очень важный. По различным экспертным оценкам, от 50 до 80% руководителей не считают сервис печати своей ключевой компетенцией и не ставят целью его оптимизацию. «Другая крайность – руководство компаний часто пребывает в заблуждении, полагая затраты на печать заведомо несущественными, и потому даже не пытается выделить их из общей массы офисных расходов. «В большинстве случаев такие оценки не делаются, так как доля затрат на печать в общих затратах среднестатистической российской компании довольна несущественна», – отмечает Олег Щербаков. 

Однако осложнившаяся экономическая обстановка изрядно встряхнула мышление руководителей бизнесов, заставив изыскивать резервы экономии. «В последнее время все больше компаний, независимо от размера и сферы деятельности, начинают тщательно контролировать свои расходы, в том числе связанные с печатью», – комментирует коммерческий директор компании «Никотех» Виктор Магазинный. Но желание желанием, а на практике структура расходов на печать редко бывает прозрачной: на крупных предприятиях покупка расходных материалов часто относится к операционным затратам каждого отдела, и, чтобы консолидировать эти данные, нужно приложить немало усилий. 

Существует еще целый ряд факторов (в основном связанных со спецификой инфраструктуры и парком техники), еще более затрудняющих оценку. Кроме того, зачастую не очень понятно, каким образом контролировать печать: например, как проверять, что именно печатают пользователи, нужно им это для работы или нет. «Поскольку диапазон инструментов [оценки] простирается от «умного софта» до оценки «на глазок», то и погрешность расчета может составить как один, так и восемьдесят один процент, – делится наблюдениями директор APT Distribution Елена Жуплатова. – Правильными методами оценки до сих пор мало кто владеет». 

Следует отметить, что корректно оценить затраты организации на печать с учетом всего многообразия факторов, как правило, способны лишь внешние консультанты. Многочисленные аудиты, в том числе с участием автора статьи, выявили многие из скрытых прежде статей расходов. Зачастую у руководителей предприятий буквально открывались глаза на истинный размер затрат. 

Выбор есть… 

В благородном деле выявления и укрощения бизнес-процессов-«пожирателей денег», как нам кажется, правильнее не изобретать велосипед, а использовать тот опыт и знания, что накоплены в этой области компаниями-профессионалами. Сейчас достаточно популярны комплексные решения по управлению всей подсистемой печати предприятия, которые позволяют контролировать использование как устройств в целом, так и отдельных функций (цветная печать, копирование) с наложением лимитов для сотрудников или отделов с записью всех действий пользователей в системный журнал. Подобные решения основаны на использовании аутентификации пользователей на устройствах – с помощью пин-кода, персональной карты или даже отпечатка пальца. При этом пользователи получают в распоряжение ряд удобных функций, таких как распечатка документа на любом принтере компании и отправка его на печать с любого мобильного устройства без установки драйверов. 

«Рынок печати переполнен решениями по оптимизации процесса, – убеждена Полина Дроздова, руководитель направления периферии компании «Энвижн Груп». – Государственные заказчики предпочитают ПО Print Audit, инофирмы используют программно-аппаратный комплекс SafeQ от компании Xerox. Пользуется спросом и продукция компании “Никотех” – как программные, так и комплексные решения». По всей видимости, количество предложений на рынке решений для управления печатью более-менее устоялось, и изменения последнего времени связаны со слияниями и приобретениями компаний в свете всеобщей глобализации. Примеры таких решений – FollowMe Printing от компании Ringdale или SafeCom и Equitrac от компании Nuance. Предложения, продвигаемые партнерами и независимыми поставщиками, нацелены на охват как можно более широкого спектра устройств. «Наш курс – на мультивендорные решения, – отмечает Виктор Магазинный («Никотех»). – Все они обеспечивают равные возможности сбора данных и управления техникой независимо от того, какой на ней логотип». 

Соответствующие продукты предлагают и вендоры копировально-множительной техники, которые также активно участвуют в этих процессах. «Мы предлагаем комплексные решения на базе собственных устройств и ПО, – говорит Александр Надольский, руководитель подразделения по развитию сервисного бизнеса компании Ricoh Rus. – Контролировать объемы печати помогают решения Device Manager NX и Ricoh @Remote, а Ricoh FlexSecure Print Suite позволяет предоставлять раздельный доступ к устройству и отслеживать, кто, что, когда и в каком объеме печатал». Примечательно, что большинство вендоров, отказавшись от разработки собственных решений, предпочитают приобретать как раскрученные продукты, так и готовые компетенции в виде сторонних компаний-разработчиков. 

«Решений для контроля за объемом печати много, и в двух словах об этом не рассказать, необходимо рассматривать каждую задачу локально, – резюмирует вице-президент по работе с ключевыми клиентами группы компаний MAYKOR Владимир Волков. – Кроме того, решения для офиса, производственного подразделения или торговой точки будут разные. Необходимо пригласить специалистов, они предложат варианты». Кстати, выбор внедренца – ключевой момент в деле оптимизации печати: вторжение в святая святых документооборота заказчика – вещь крайне чувствительная с точки зрения деловой этики, и для успешной работы необходимо установить доверительные, партнерские отношения с заказчиком. 

Аутсорсить или не аутсорсить? 

«Давайте поручим печать сторонней организации…» Немного найдется сисадминов, кто ни разу не сказал бы этих слов хотя бы мысленно. Действительно, раз печать не является для большинства организаций ключевой компетенцией, почему бы не доверить этот процесс профессионалам, как говорят в народе, «отдать на аутсорс»? При этом, предупреждает Виктор Магазинный («Никотех»), «нужно сохранить за собой возможность контроля, чтобы понимать, из чего складываются суммы в счетах за аутсорсинговую систему печати». 

На первый взгляд, передача унылого и ресурсоемкого процесса поддержки печати в руки «знайки» позволит забыть о картриджах, бумаге и ломающихся принтерах и сосредоточиться на основном бизнесе. «Если заказчик – не совсем маленькая компания, не типография или иная организация, где печать относится к ключевым бизнес-процессам, то все процессы печати надо передать на аутсорсинг», – считает Сергей Таран, генеральный директор компании «Онланта» (ГК «ЛАНИТ»). На практике, однако, не все так просто. Почему? Давайте разберемся. 

Одна из наиболее острых проблем, которые становятся бичом аутсорсингого проекта, – так называемый технозоопарк печатного оборудования (набор устройств разных брендов, мощности и функционала, по которым можно отследить предпочтения сменившихся за последний десяток лет IT-директоров). На сегодняшний день большинство поставщиков решений по аутсорсингу печати уже научились преодолевать проблему мультивендорности, однако что касается аутсорсинговых услуг, предоставляемых вендорами копировально-множительного оборудования, то поддержка мультивендорности является для них лишь неизбежным злом: вряд ли компания, торгующая оборудованием своего бренда, ставит своей целью обслуживание систем производства конкурирующих фирм. В этом аспекте, на взгляд автора, более сбалансированными выглядят предложения компаний-партнеров и независимых операторов аутсорсинга. Впрочем, окончательное решение всегда за заказчиком. 

МФУ: сканер в придачу 

Современное сетевое МФУ – несомненный фаворит у бизнес-заказчиков. При правильном подходе использование таких устройств очень выгодно: за цену, немногим превышающую стоимость принтера, заказчик получает в придачу сетевой сканер, копир, а иногда и факс. Но раскрывают ли эти устройства весь свой потенциал или же работают лишь в режиме принтера, в то время как остальные функции простаивают? 

Многие эксперты упоминают сложность эксплуатации как одну из причин недостаточной утилизации возможностей МФУ. Так, руководитель отдела партнерского маркетинга «Xerox Россия» Павел Рудаков считает, что «зачастую затруднения возникают из-за большого числа настроек и возможностей, проблем совместимости и ряда других сложностей», а по словам Елены Жуплатовой (APT Distribution), «подавляющему большинству пользователей просто не до того, чтобы копаться в глубоких настройках техники или софта». 

Для того чтобы МФУ использовалось на все сто, эксперты в области автоматизации предлагают целый ряд программных решений. Так, компания «Никотех» рассматривает МФУ в качестве неотъемлемой части документооборота организации, на которую возложен ввод и оцифровка первичной информации. «Чтобы уже на этапе сканирования на МФУ присваивать документам необходимые для СЭД атрибуты, используются такие программные “мостики”, как NSi AutoStore и Nuance eCopy ShareScan, – говорит Виктор Магазинный («Никотех»). – Таким образом, на стадии оцифровки документов создаются предпосылки дальнейшей эффективной работы с файлами». 

Почетное место МФУ в электронном документообороте традиционно признает и компания Xerox. «Разработанная нашей компанией инновационная платформа Xerox ConnectKey призвана унифицировать и упростить работу с офисной техникой, – комментирует Павел Рудаков (Xerox). – Это решение позволит сократить издержки на печать и повысить не только эффективность документооборота, но и степень контроля и управляемости рабочих процессов». 

Один из способов повысить удобство использования, а следовательно, и экономическую эффективность МФУ, – встроенные решения в составе интеллектуальных платформ по управлению печатью. «Embedded-оболочки внешне выглядят как интуитивно понятный набор кнопок быстрого доступа к функциям МФУ, а внутри у них скрыт мощный функционал, – говорит Елена Жуплатова (APT Distribution). – Простейший пример embedded-функции – Easy Scan: достаточно нажать одну кнопку на сенсорном дисплее, и сервер в содружестве с МФУ произведут и сканирование, и обработку, и отправку документа в нужный адрес». 

Остается надеяться, что рачительные хозяева принтерных парков изыщут возможность применить те или иные программные средства для повышения отдачи от своей техники, избавив МФУ от печальной участи серого ящика в углу, о котором вспоминают, лишь когда нужно сделать копию документа. 

Печать со смартфона прозрачна 

О так называемой «корпоративной мобилизации», равно как и ее родной дочке BYOD, не говорит только ленивый. С одной стороны, тренд очень перспективен, с другой – источник постоянной головной боли для сисадминов и «безопасников»: ведь всей этой армией блуждающих устройств нужно как-то управлять, а как это сделать, если гаджеты принадлежат гражданам, а не корпорации? Словом, не все видят наше «мобилизированное» будущее таким уж светлым. «Однако джинн по имени BYOD уже выпущен из бутылки, и нам не остается ничего другого, как следовать этому тренду», – считает Виктор Магазинный («Никотех»)

Но какое отношение все это имеет к офисной печати, спросите вы. Как ни странно, самое прямое. Десяток бизнес-приложений, установленных на смартфоне или планшете, уже не редкость, но пользователям хочется большего – распечатывать документы непосредственно с мобильных устройств. И такие возможности уже есть. Хотя поддержка мобильных устройств самый молодой инструмент в арсенале средств хранения и обработки данных, многие лидеры рынка уже внедрили соответствующий функционал в свои продукты. 

И, представьте, специальных принтеров для этого изобретать не пришлось – большинство офисных устройств уже обладают практически всем необходимым, чтобы превратить мобильную печать из угрозы информационной безопасности в ее защитницу. «Такие решения, как FollowMe и SafeCom, в союзе с принтерами способны создать замкнутую информационную среду, из которой данные в виде отпечатанных документов попадут только в те руки, которые отправили их на печать», – говорит Виктор Магазинный («Никотех»). Рефреном его словам звучит мнение представителя Ricoh Александра Надольского: «Многие заказчики хотят иметь возможность печати с мобильных устройств, и мы предоставляем им этот сервис через приложение AirPrint для оборудования Apple и через утилиту Smart Device Print». 

Xerox предлагает продукт собственной разработки Mobile Print, причем, по словам Павла Рудакова (Xerox), «уровень доступа и перечень аппаратов для выполнения данной задачи администратор настраивает самостоятельно». А японская компания Kyocera через своих партнеров предлагает клиентам в рамках BYOD мобильные терминалы MyQ. «Эти устанавливаемые на мобильное устройство несложные приложения позволяют пользователю удобно печатать через корпоративный сервер управления печатью, а компании – контролировать безопасность этой процедуры», – комментирует Елена Жуплатова (APT Distribution). 

Следует отметить, что функционал всех упомянутых нами решений организован на высоком уровне и все они полностью применимы для использования в бизнес-среде. При этом платформы, предлагаемые независимыми вендорами, позволяют одинаково успешно работать с любыми марками печатающих устройств и любыми «коктейлями» из них. Вендоры печатающего оборудования также декларируют «мультивендорность» своих проприетарных систем. 

Такова ситуация вокруг одного из наиболее популярных на сегодняшний день IT-трендов. В своем нынешнем виде, по мнению автора, BYOD в известном смысле представляет собой компромисс между удобством и мобильностью с одной стороны, и безопасностью – с другой. Работает «правило рычага для ИТ»: выигрывая в скорости и гибкости, непременно проигрываешь в сохранности информации. Тем не менее руководителям, уже взвесившим риски и принявшим решение внедрять BYOD в своей организации, следует, на мой взгляд, присмотреться к перечисленным решениям для мобильной печати, предлагающим одинаковый функционал независимо от бренда. 

Вопросы, связанные с BYOD и аутсорсингом, настолько всеобъемлющи, что ее невозможно раскрыть даже на треть в рамках одной статьи. Автор планирует развернуть на страницах IT News полноценную дискуссию на эти темы с привлечением всех заинтересованных сторон.

Виктор Магазинный, коммерческий директор компании «Никотех»: «Печать – очень затратная статья бюджета любой компании, однако ничто не мешает существенно снизить эти расходы. Достаточно грамотно и компетентно провести аудит, понять слабые и самые затратные места и выработать оптимальный вариант решения. При правильном подходе экономия может достигать 30 и более процентов. При этом именно универсальные программно-аппаратные комплексы предоставляют наибольшие удобство и гибкость пользователям, а администраторам – возможность управлять всем «оркестром» с единого дирижерского пульта». [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Термин «услуги по управлению печатью» зачастую употребляется в контексте, искажающем его истинный смысл. Часто им прикрывают намерение просто продать клиенту побольше новых принтеров. Тем не менее в своем первозданном значении управление печатью – это не только своевременная организация ремонта и поставки тонеров, не только сервисные контракты, пусть даже покопийные, и даже не аутсорсинг печати. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1659 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN ) [8] => Array ( [ID] => 1487 [IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Никотех приступил к активной фазе построения партнерской сети [ACTIVE_FROM] => 03/19/2013 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID# [DETAIL_TEXT] => После проведенной в феврале 1-й Партнерской конференции, на которой потенциальным партнерам были представлены принципы построения отношений с Никотех и продукты, предлагаемые компанией, подписаны первые Соглашения о партнерстве с компаниями "Аксус Сервис" (Самара), "Принт Солюшнз" (Алматы) и "Юнит Продакшн" (Москва). "В нашем подходе к формированию сети партнеров мы сделали ставку на прозрачные и взаимовыгодные принципы построения отношений. Система авторизации Никотех предусматривает несколько уровней, – говорит Эдуард Солодов, директор по работе с партнерами Никотех. – Партнерам, делающим первые шаги в бизнесе консалтинга и решений, мы предлагаем всестороннюю помощь: обучение, сопровождение проектов, поддержку на всех этапах от предпродажи до внедрения и поддержки. Таким образом мы обеспечиваем новичкам благоприятные условия для быстрого освоения новой для них сферы бизнеса. Партнерам, уже имеющим опыт в продаже и внедрении решений и для которых решения в области печати часто являются частью более масштабных проектов, предоставляется более высокий уровень авторизации, что обеспечивает наилучшие финансовые условия, но в то же время накладывает на партнеров намного более высокие требования по подготовке специалистов и объему совместного с Никотех бизнеса". "Мы ощущаем нарастающий интерес и потребность рынка в решениях для офисной печати, – заявил Виктор Магазинный, коммерческий директор Никотех. – Передовые решения, предоставляемые авторизованным партнерам, по многим из которых Никотех имеет исключительные права на дистрибуцию в России и СНГ, а также многолетний опыт, наработанный специалистами компании за почти 20 лет, позволяет партнерам быть уверенными в том, что им не придется "идти в бой" неподготовленными: партнерство с Никотех обеспечит им надежное тыловое снабжение и прикрытие: проверенные сотнями внедрений продукты, обучение, консультации, аутсорсинг опытных специалистов". Решение сконцентрировать усилия и ресурсы компании на дистрибуции и построении партнерской сети явилось результатом осознания компанией себя как обладателя уникальных на рынке знаний и опыта в области программно-аппаратных решений для офисной печати и управления документами. Партнерская сеть придаст импульс развитию российского рынка профессиональных программно-аппаратных решений в области печати и сможет обеспечить проникновение передовых решений в сегмент среднего бизнеса с широким региональным охватом. Узнать подробности и заявить о своем интересе к получению партнерского статуса можно на нашем сайте или через сеть LinkedIn. [DETAIL_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_TEXT] => В нашем подходе к формированию сети партнеров мы сделали ставку на прозрачные и взаимовыгодные принципы построения отношений. Партнерам, делающим первые шаги в бизнесе консалтинга и решений, мы предлагаем всестороннюю помощь: обучение, сопровождение проектов, поддержку на всех этапах от предпродажи до внедрения и поддержки.  [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1487 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN ) [9] => Array ( [ID] => 1548 [IBLOCK_ID] => 35 [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => Печатное слово [ACTIVE_FROM] => 03/12/2013 [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/about/press/detail.php?ID=#ID# [DETAIL_TEXT] =>
Уж сколько лет нам предрекают скорый переезд в цифровой офис, в котором традиционный принтер станет всего лишь деталью интерьера наподобие дореволюционного телефонного аппарата, украшающего офисы некоторых компаний связи! А воз, кажется, и ныне там. Более того, согласно недавнему исследованию HP, количество распечатываемых страниц упорно растет во всем мире, и тем быстрее, чем более развита экономика в той или иной стране. 
Дело в том, что лавинообразный рост всяческого цифрового контента объективно ведет к росту той его части, которая может быть распечатана. Силу этой лавине добавляет развитие многофункциональных устройств (МФУ), которые становятся изящнее, проще в использовании, быстрее и качественнее печатают, сканируют, копируют и при этом меньше стоят. По оценкам IDC, рост продаж лазерных МФУ (в штуках) составил в России в прошлом году 23 процента. А еще для удаленных сотрудников придуманы так называемые интернет-принтеры, подключаемые через собственный IP-адрес к сети Интернет и способные получать задания на печать непосредственно с их планшета или ноутбука. 

Так что договор, подписанный с клиентом в его офисе, тут же распечатывается в офисе поставщика. «Появление таких устройств положительно скажется на объемах и активности офисной печати», — полагает ведущий аналитик IDC Константин Макаренков. Так что путь офиса к безбумажному варианту не так прост и очевиден, как казалось раньше. Более того, возможны даже труднообъяснимые повороты этого пути, как, например, случилось в Японии: несмотря на всю технологическую продвинутость этой страны, там до сих пор активно используются факсы, причем не только в корпоративной среде. Более половины японских семей имеет дома факс-аппарат, и их число до сих пор растет. У нас же препон для перевода офисного документооборота в электронный вид гораздо больше. 

«Что касается договоров, то при разовой продаже заключить договор в электронной форме — себе дороже, к тому же сегодня далеко не все юрлица — участники электронного документооборота, — рассказывает Ольга Подолина, аналитик департамента корпоративных систем «Ай-Теко». — И официальные письма перевести исключительно в электронный вид не удастся — официальную переписку, возможно, придется сдавать в архив, а современные российские архивы документы в электронном виде не принимают». К тому же электронные технологии стремительно меняются, что делает сохранение документов и информации сложным и дорогостоящим делом. И только для бумаги, подчеркивает Наталья Храмцовская, ведущий эксперт по управлению документацией компании «ЭОС», существуют отработанные технологии длительного хранения: «До сих пор никто не может толком объяснить, как обеспечить долговременную сохранность подписанных усиленными электронными подписями документов без ущерба для их юридической значимости и доказательной силы». Похоже, даже самым рьяным энтузиастам электронных офисов придется смириться с неизбежным сосуществованием бумажного и цифрового документооборота. Но это не приговор. Потому что главной задачей электронного документооборота является вовсе не тотальный отказ от бумаги. 

«Лично я вижу электронный документооборот как систему, которая позволяет упорядочить существующую систему бумажного документооборота, облегчить поиск нужного документа, его печать и работу с ним, — считает Игорь Пасюков, директор по развитию продуктов подразделения персональных систем и устройств печати российского офиса HP. — Скорее всего, для компаний будет предпочтительнее сначала создавать бумажные документы, потом их сканировать и сохранять в электронных хранилищах внутри компании или на внешних облачных ресурсах». Любой документ из этого электронного архива легко найти и распечатать по запросу, причем вся работа происходит с электронной копией документа, а оригинал спокойно лежит в архиве. «Для оцифровки документов все чаще используются мобильные устройства, — замечает Виктор Магазинныйкоммерческий директор компании Nicotech. — Бумажный документ нужно сфотографировать и отправить на специальный электронный адрес». 

Эксперты уверены, что с нынешними технологиями построить «цифровой коммунизм» в отдельно взятой компании вполне возможно. Рассказывает Павел Плотников, директор по маркетингу корпорации «ЭЛАР»: «Вводится внутренний регламент: на уровне канцелярии все входящие документы становятся электронными, а исходящие сначала создаются в электронном виде и после распечатываются. Внутри компании обмен документами идет только в электронном виде». По оценке Павла Плотникова, средняя цена оцифровки и индексирования стандартного офисного документа начинается от трех — пяти рублей. Немалому числу компаний такой вариант электронизации офиса покажется вполне достаточным. Но не всем. 

Если речь идет об использовании данных, находящихся внутри документов, разными службами и департаментами, нужны совсем другие электронные инструменты. Они называются системами управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management, ECM) и составляют сегодня предмет гордости вендоров. Рассказывает Игорь Пасюков: «Можно искать в хранилище нужный документ не только по имени, дате создания, но и по любой другой контекстной информации. Скажем, можно найти все документы, содержащие название определенного проекта». ECM — системы иного уровня сложности, поскольку переход на уровень манипулирования данными, содержащимися в документах, диктует специфические требования к доступности информации, наличию прав доступа к ней, проверке ее аутентичности, надежности, правилам обмена с контрагентами. 

«На рынке существуют предложения на любой вкус и кошелек, — резюмирует Олег Бейлезон, главный архитектор компании «Логика бизнеса 2.0» из группы компаний «АйТи». — В обществе исчез страх перед техникой, появилось понимание границ допустимых действий при работе с электронными документами». Иными словами, электронный документооборот практически превратился в обычный рабочий инструмент. А это значит, что борьба за электронный документооборот уходит из сферы «идеологических» IТ-штампов: просто заявить, что «у нас в офисе запрещены бумажные документы», уже несовременно. По-настоящему передовые руководители способны объяснить, какие реальные преимущества дает организации внедрение новейших систем. А это, между прочим, не так просто. 

«Расходы на информационные системы, включая ECM, — в большинстве случаев косвенные, — поясняет Ольга Подолина. — Исчислить расходы на ECM в расчете на единицу продукции можно только с помощью некоторой модели экономического планирования. Потому что информация — это нематериальный актив, участвующий в производстве всегда совместно с материальными и трудовыми ресурсами». Спору нет, появление такой системы улучшает доступность тех актуальных данных, которые необходимы каждому сотруднику, чтобы еще лучше выполнять свою работу. Но вот насколько хорошо он воспользовался новыми возможностями — это вопрос. Получается, что внедрение контентной ECM-системы — не конечная цель и даже не средство ее достижения, а составная часть целой стратегии управления информацией, которой придется обзавестись любой организации, поставившей себе цель превращать данные в «горючее» для бизнеса. Сегодня такие заявления больше смахивают на очередной IТ-штамп, но вспомните: еще недавно мы так же скептически относились к безбумажному офису — и вот уже дружно перемещаемся в цифровые хранилища. Неужели мы скоро забудем, как выглядит фиолетовая печать на бланке организации? 

Как оставить офис без бумаг? 

Павел Плотников, ди­рек­тор по мар­ке­тин­гу «ЭЛАР»: «Первый шаг к снижению потребности офисов в печати — избавление от привычки сотрудников работать с бумажными документами и формирование доверия к электронным. Далее по шагам мы придем к полноценным системам работы с корпоративной информацией, позволяющим хранить и формировать контент, в том числе посредством мобильных технологий. Приближает нас к этому моменту переход многих компаний на электронный документооборот в части первичной бухгалтерской документации».

Ольга Подолина, аналитик департамента корпоративных систем «Ай-Теко»: «Создание хранилища корпоративных знаний — условие необходимое, но недостаточное. Нужны автоматизированные рабочие места, умеющие предоставлять необходимую информацию из этих хранилищ в виде, удобном для дальнейшей обработки и принятия решений. Над процессами хранения и поиска данных индустрия работает, а вот эргономика принятия решений в зачаточном состоянии. В лучшем случае речь идет об интерфейсах, то есть удобстве пользователя».

Виктор Магазинный, коммерческий директор Nicotech: «Умные хранилища уже активно внедряются — корпоративному сектору не нужно долго объяснять, что работа с электронными документами проще, быстрее, а главное, обходится дешевле, чем с бумажными оригиналами. На первое место в этом сложном процессе, безусловно, выходят регулирующие органы и политика государства в целом. Первый шаг уже был сделан — электронная подпись (ЭП) узаконена, но работа идет достаточно медленно и есть сложности с внедрением ЭП».

Делопроизводство

Наталья Храмцовская, ве­ду­щий эк­сперт по уп­рав­ле­нию до­ку­мен­та­ци­ей ком­па­нии «ЭОС»: «Усовершенствовать можно практически все элементы документооборота. Но, на мой взгляд, организациям лучше всего в первую очередь оптимизировать свои деловые процессы, и тогда часть документов можно вообще не создавать — ни в бумажном виде, ни в электронном. Те, кто строит свою работу на основе баз данных, вполне могут обойтись без множества справок, отчетов и тому подобных материалов. 

Переход на современные технологии всегда недешев, причем все чаще не из-за затрат на оборудование и ПО, а из-за того, что приходится использовать труд более квалифицированных, а следовательно, более дорогих сотрудников. Эти затраты, однако, часто с лихвой окупаются за счет повышения производительности труда. А порой перед организацией вообще открываются новые направления деятельности. Не случайно прагматичные американцы подсчитали в одном из исследований, что до 80 процентов корпоративных знаний хранится в головах сотрудников компаний. Вот эти «хранилища», с моей точки зрения, в первую очередь и должны быть умными. Иначе ведь что получается: уже создана масса интересных и весьма умных аппаратных и программных средств и инструментов, в том числе бесплатных, однако имеется очень мало специалистов, которые умеют комплексно все эти возможности использовать. Не секрет, что во многих организациях возможности уже внедренных систем используются лишь на 10—20 процентов, если не меньше. Узким местом оказываются квалифицированные кадры, и при их отсутствии дальнейшее наращивание функционала систем мало что даст. 

Чтобы эффективно использовать мощные многофункциональные системы, сотрудники должны иметь профессиональные навыки обработки больших массивов информации. Уже многократно доказано, что сами по себе технологии никаких проблем не решают, что также необходимы — с ними в комплексе — высококвалифицированные кадры, законодательно-нормативная база и организационные меры. 

Корпоративный сектор откажется от основной массы бумажных технологий тогда и только тогда, когда сохранить конкурентоспособность и получить прибыль можно будет только таким образом. И, как показывает опыт передовых стран, это произойдет еще очень не скоро».

Статья Елены Покатаевой «Печатное слово» («Итоги», № 10, 2013) републикуется с разрешения издательства «Семь дней» (www.seven-days.ru). Все права сохранены.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => Офисные принтеры расцветают на электронном документообороте. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [CODE] => [EXTERNAL_ID] => 1548 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => press_about_us [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => NN ) ) [arReplacedAliases] => [arResultAdd] => [bNavStart] => 1 [bShowAll] => 1 [NavNum] => 1 [NavPageCount] => 2 [NavPageNomer] => 1 [NavPageSize] => 10 [NavShowAll] => [NavRecordCount] => 11 [bFirstPrintNav] => 1 [PAGEN] => 1 [SIZEN] => 10 [SESS_SIZEN] => [SESS_ALL] => [SESS_PAGEN] => [add_anchor] => [bPostNavigation] => [bFromArray] => [bFromLimited] => 1 [sSessInitAdd] => [nPageWindow] => 5 [nSelectedCount] => 11 [arGetNextCache] => Array ( [ID] => [IBLOCK_ID] => [IBLOCK_SECTION_ID] => [NAME] => [ACTIVE_FROM] => [DETAIL_PAGE_URL] => [DETAIL_TEXT] => 1 [DETAIL_TEXT_TYPE] => [PREVIEW_TEXT] => 1 [PREVIEW_TEXT_TYPE] => [PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => [SORT] => [CODE] => [EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_TYPE_ID] => [IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => ) [bDescPageNumbering] => [arUserMultyFields] => [SqlTraceIndex] => [DB] => CDatabase Object ( [DBName] => ci39896_nicotech [DBHost] => localhost [DBLogin] => ci39896_nicotech [DBPassword] => neIuHVr9 [bConnected] => 1 [version] => [cntQuery] => 0 [timeQuery] => 0 [obSlave] => [escL] => ` [escR] => ` [alias_length] => 256 [db_Conn] => Resource id #26 [debug] => [DebugToFile] => [ShowSqlStat] => [db_Error] => [db_ErrorSQL] => [result] => [type] => MYSQL [arQueryDebug] => Array ( ) [column_cache] => Array ( ) [bModuleConnection] => [bNodeConnection] => [node_id] => [bMasterOnly] => 0 ) [NavRecordCountChangeDisable] => [is_filtered] => [nStartPage] => 1 [nEndPage] => 2 [resultObject] => ) )

HP Access Control – комплексное решение по управлению печатью

04.10.2016
Предприятия, обладающие большим парком печатающих устройств, начинают активно интересоваться способами оптимизации расходов на каждодневные операции, а также безопасностью информации, отправляемой на принтер.

Источник: ICT Online


Печать как технология

01.09.2016
Статья о безопасности печати и решениях HP JetAdvantage Security Solutions в PCWeek.

Источник: PCWeek


Hewlett Packard предлагает российским компаниям решение для управления коммуникациями с клиентами

29.06.2015
HP совместно с компанией Nicotech планируют активно продвигать на российском рынке HP Exstream — решение для управления коммуникациями с клиентами.

Источник: CRN


Очередь для принтера

11.03.2014
Nicotech и Nuance представили новые для российского рынка решения для управления процессами корпоративной печати и документооборота.

Источник: Издательство «Открытые системы»


Nicotech представил партнеров

05.03.2014
Компании Nicotech и Nuance провели в Москве совместную конференцию для производителей печатающей техники и партнёров.

Источник: ICT-Online


Новинки Nuance на российском рынке

03.03.2014
Российская компания Nicotech (предоставляет услуги IT-разработок, IT-консалтинга и создания ИС) выводит на наш рынок два новых решения компании Nuance.

Источник: IT Weekly


Nicotech предлагает управлять корпоративной печатью с помощью решений Nuance

27.02.2014
Российская компания Nicotech совместно с американским разработчиком Nuance представили на российском рынке решения для управления корпоративной печатью и документооборотом.

Источник: PC Week


Офисная печать: эволюция и революция

12.07.2013
Термин «услуги по управлению печатью» зачастую употребляется в контексте, искажающем его истинный смысл. Часто им прикрывают намерение просто продать клиенту побольше новых принтеров. Тем не менее в своем первозданном значении управление печатью – это не только своевременная организация ремонта и поставки тонеров, не только сервисные контракты, пусть даже покопийные, и даже не аутсорсинг печати.

Источник: IT Weekly


Никотех приступил к активной фазе построения партнерской сети

19.03.2013
В нашем подходе к формированию сети партнеров мы сделали ставку на прозрачные и взаимовыгодные принципы построения отношений. Партнерам, делающим первые шаги в бизнесе консалтинга и решений, мы предлагаем всестороннюю помощь: обучение, сопровождение проектов, поддержку на всех этапах от предпродажи до внедрения и поддержки. 

Источник: Astera


Печатное слово

12.03.2013
Офисные принтеры расцветают на электронном документообороте.

Источник: Итоги



Новости 1 - 10 из 11
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец Все
 
Nicotech International © 2017
+7 (499) 500-38-29
Написать письмо
Больше новостей в twitter linkedin facebook vk googleplus youtube

Просим размещать ссылку на первоисточник при цитировании материалов нашего сайта.